之前的—— 时间表和商店都很陌生。
Halcyon 的会员在地点之间移动，在离开时购买垫子和商品，并希望他们的会员资格能够发挥作用。这些工具不配合。 “Mindbody 了解类。Shopify 了解零售墙。双方都不了解对方，”说 玛雅·林奎斯特，创始人。 “一个会员会同时购买一个班级包和一个水瓶，而这两个事实存在于两个从不说话的系统中。”
库存是最糟糕的。零售数量出现了偏差，因为销售发生在不知道工作室库存存在的 POS 中，而且每周协调四个地点是一项没人愿意做的苦差事。
数字带来的痛苦
$820/月 跨越五种工具。 每周 四个工作室的库存调节。 两条会员记录 每人——课程历史和购买历史，从未加入。
开关—— 非高峰时段，逐间工作室。
Halcyon 在上午缓慢的时段进行迁移，一次迁移一个工作室，因此不会有任何课程预订的风险。首先导入会员资格和班级历史记录；零售目录和工资单在一周内跟进。
“到了第二个工作室，前台工作人员就开始互相教了，”林奎斯特说。 “看起来他们已经知道了时间表，只不过现在商店是其中的一部分。”
被替换了什么
| 旧工具 | 被Mewayz模块取代 | 每月储蓄 |
|---|---|---|
| 心身 | 预订和会员资格 | $330 |
| Shopify POS | 销售点和库存 | $170 |
| 古斯托 | 人力资源与薪资 | $160 |
| 电子邮件营销 | 电子邮件营销 | $90 |
| 评论/短信附加组件 | 通讯 | $70 |
| 旧堆栈总数 | Mewayz 商务 | 节省 $820/月 |
“一名会员在前台购买了一张垫子，库存就会实时减少。四个工作室，一个时间表。这听起来很小，但你花了三年时间手工协调它。”
机器学习
玛雅·林奎斯特
创始人·翡翠瑜伽
解锁—— 一名成员，完全了解。
随着课程、会员资格和零售都在一张记录上，Halcyon 终于看到了整个会员：
- 每个工作室的班级历史记录和购买历史记录都在一个档案中
- 零售库存数量在销售时更新——无需每周对账
- 会员资格、延迟取消费用和商品都结算到同一个分类账中
- 工资单自动从课程表中读取讲师的小时数
营销红利
由于购买量和出勤率共享一个档案，Halcyon 最终可以做一件显而易见的事情：向参加热门课程但从未购买过课程的会员提供垫子。该细分市场是根据过去存在于两个系统中的数据构建的。
新常态—— 办公桌自行运行。
“过去，新聘用的前台人员需要花一周的时间使用两个系统，”Lindqvist 说。 “现在是一个下午。时间表、商店、会员资格 - 全部都在同一个屏幕上。我们的经理们又恢复了他们的夜晚。”