बढ़ते व्यवसाय के जीवन में एक विशिष्ट क्षण होता है जब ईमेल टूल आपकी ओर मुड़ता है। लंबे समय तक यह सस्ता है, मुफ़्त भी है। आप ग्राहक जोड़ते हैं, अभियान भेजते हैं, हर कोई खुश है। फिर एक महीने बिल बढ़ जाता है, और अगले महीने यह फिर से बढ़ जाता है, और आपको एहसास होता है कि जिस उत्पाद के लिए आप अधिक से अधिक भुगतान कर रहे हैं वह बिल्कुल वही उत्पाद है जिसकी कीमत दसवें हिस्से पर थी। वह मेलचिम्प छत है। प्रत्येक सूची-मूल्य वाले टूल में एक होता है।
वास्तव में आपसे किस चीज़ के लिए शुल्क लिया जा रहा है.
संपर्कों पर ईमेल टूल की कीमत - आपकी सूची का आकार - इस पर नहीं कि टूल आपके लिए क्या करता है। 500 संपर्कों और 50,000 संपर्कों पर सेट की गई सुविधा समान है। भेजने के बुनियादी ढांचे की कीमत विक्रेता को प्रति ईमेल एक प्रतिशत के अंश के बराबर होती है। लेकिन आपका बिल उस सीमा से 20 गुना अधिक हो सकता है, क्योंकि मूल्य निर्धारण धुरी आपकी है सफलता, उनका नहीं लागत.
यह प्रति-सीट मूल्य-निर्धारण जैसा ही रोग है, जो एक अलग मीट्रिक पर इंगित किया गया है। प्रति सीट कर नियुक्ति। सूची-आकार का मूल्य-निर्धारण दर्शकों की वृद्धि पर कर लगाता है - एक विपणन उपकरण द्वारा की जाने वाली एकमात्र चीज़ जो आपकी सहायता करती है। आप काम में जितने बेहतर होंगे, आपकी मदद करने वाले उपकरण की लागत उतनी ही अधिक होगी, लेकिन उसके परिणाम में कोई वृद्धि नहीं होगी।
आप सुविधाओं से आगे नहीं बढ़ें. आप कीमत बढ़ा देते हैं. ये छोड़ने के बहुत अलग कारण हैं।
छत में दूसरी मंजिल है: एकीकरण कर।
यह स्टीकर से भी बदतर हो जाता है. आपका ईमेल टूल नहीं जानता कि आपके ग्राहक कौन हैं - आपका सीआरएम जानता है। आपका ईमेल टूल नहीं जानता कि किसने खरीदा - आपका स्टोर जानता है। तो आप ईमेल टूल को वे बातें सिखाने के लिए कनेक्टर्स, या "मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म" स्तर, या सिंक टूल के लिए भुगतान करते हैं जो आपके अन्य टूल पहले से ही जानते हैं। आप दो बार भुगतान कर रहे हैं: एक बार सूची के लिए, एक बार सूची को कुछ सार्थक बनाने के लिए।
आपके सीआरएम में संपर्क और आपके ईमेल टूल में संपर्क एक ही मानव हैं, दो बार संग्रहीत, दो बार बिल किया गया, और हमेशा थोड़ा सिंक से बाहर रहता है। पिछली तिमाही में आपने जो सेगमेंट बनाया था वह पहले से ही पुराना है क्योंकि खरीदारी डेटा कहीं रहता है जिसे ईमेल टूल बिना भुगतान ब्रिज के नहीं देख सकता है।
बंडल अक्ष क्यों बदलता है?
जब ईमेल आपके सीआरएम और आपके स्टोर के समान प्लेटफॉर्म पर एक मॉड्यूल होता है, तो दो चीजें होती हैं। सबसे पहले, संपर्क एक बार मौजूद होता है - जिस व्यक्ति ने कल खरीदा था वह स्वचालित रूप से आज सेगमेंट में है, कोई सिंक नहीं, कोई कनेक्टर नहीं, कोई दूसरा बिल नहीं। दूसरा, कीमत आपकी सूची के आकार पर निर्भर नहीं करती, क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म सूची का मूल्य निर्धारण नहीं कर रहा है। यह प्लेटफ़ॉर्म का मूल्य निर्धारण सपाट कर रहा है।
यह संरचनात्मक सुधार है। आप बेहतर प्रति-संपर्क दर पर बातचीत नहीं करते हैं। आप प्रति-संपर्क दर पर रहना बिल्कुल बंद कर देते हैं। आपकी सूची 10 गुना हो सकती है और ईमेल मॉड्यूल की लागत बिल्कुल वैसी ही होती है, जब सूची छोटी थी - क्योंकि आपके लिए मूल्य बढ़ाया गया था, और कीमत की आवश्यकता नहीं थी।
कैसे जानें कि आपने इसे हिट कर लिया है.
जब आपकी नवीनीकरण संबंधी बातचीत चल रही हो तो आप चरम सीमा पर पहुंच गए हैं स्तरीय, नहीं क्षमता — जब आपको किसी ऐसी चीज़ के बजाय संपर्क सीमा पर बेचा जा रहा है जो आपको अधिक बेचने में मदद करती है। यह संकेत है कि टूल ने अपने मूल्य का मूल्य निर्धारण करना बंद कर दिया है और आपके विकास का मूल्य निर्धारण करना शुरू कर दिया है। यह पूछने का सही समय है कि क्या ईमेल बिल्कुल एक स्टैंडअलोन बिल होना चाहिए।