Integrazione di Tawk.to Messenger in Mewayz
Migliora la soddisfazione e la fedeltà dei clienti con l'interazione in tempo reale grazie all'integrazione di Tawk.to Messenger in Mewayz.
Introduzione
L'integrazione di TawkTo Messenger con Mewayz migliora le capacità di assistenza clienti, offrendo interazione in tempo reale per migliorare la soddisfazione e la fedeltà. Questa integrazione aggiunge un tocco personalizzato, rendendo la tua dashboard più user-friendly e interattiva, migliorando così l'esperienza complessiva dell'utente. Risolvi tempestivamente le domande dei clienti per aumentare i tassi di fidelizzazione e sfrutta le analisi di TawkToMessenger per ottenere preziose informazioni sul comportamento dei clienti.
Come installare il componente aggiuntivo Tawk.To Messenger
Per configurare il componente aggiuntivo Tawk.to Messenger, puoi seguire questo collegamento: Add-On di configurazione.
Come utilizzare il componente aggiuntivo Tawk.To Messenger?
- Una volta acquistato e installato il componente aggiuntivo Tawk.to Messenger, vai alla barra laterale e cerca il componente aggiuntivo Tawk.to Messenger. Devi prima configurare Tawk.to Messenger con il componente aggiuntivo Tawk.to Messenger.
Configurazione di TawkTo Messenger
- Inizia visitando il sito ufficiale TawkTo sito web e accedi al tuo account esistente utilizzando le tue credenziali.
- Una volta effettuato l'accesso, vai al Cruscotto, quindi procedere al Impostazioni sezione dal menu della barra laterale.
- All'interno delle impostazioni, fare clic su “Canali” opzione per individuare il pannello di configurazione per Widget di chat.
- Qui troverai uno snippet di codice etichettato come the codice widget. Copia attentamente questo codice poiché è necessario per l'integrazione.
Impostazioni
- Quindi, vai al tuo Mewayz Accesso azienda e apri l'area **Impostazioni di sistema**.
- Scorri per individuare la sezione intitolata "Impostazioni Tawk.to Messenger", dove troverai un campo di input designato per aggiungere il codice del widget quando abiliti l'attivazione/disattivazione di Tawk.to Messenger. Incolla il codice del widget precedentemente copiato in questo campo.
- Dopo averlo fatto, hai la possibilità di scegliere le impostazioni di notifica. Qui puoi abilitare o disabilitare le notifiche dei vari Add-On.
- Assicurati di fare clic “Salva” per applicare le modifiche.
Attiva e usa l'integrazione
- Una volta salvato correttamente il codice, la funzione Tawk.To Messenger verrà attivata sulla tua piattaforma Mewayz.
- I tuoi utenti e clienti vedranno ora il widget di chat dal vivo, che consente loro di contattarti per supporto o informazioni ogni volta che ne hanno bisogno.
- Questa configurazione consente ai tuoi agenti dell'assistenza di impegnarsi in conversazioni individuali direttamente tramite la chat, riducendo i tempi di attesa e creando un'esperienza di servizio più efficiente.
Nota: Ecco un elenco di alcuni componenti aggiuntivi a cui possiamo connetterci facilmente con il componente aggiuntivo Tawk.to Messenger.
- LMS
- Sistema di prenotazione di spettacoli cinematografici
- Biglietto di supporto
- Gestione parcheggi
- Gestione del centro estetico
- Gestione prenotazione veicoli
- Gestione dell'infanzia
- Gestione dei rifiuti
- Gestione delle pulizie
- Gestione della lavanderia
- Sistema di gestione delle merci
- Gestione dei servizi mobili
- Gestione dei corrieri
- Centrale della roadmap
- Altro +