Integración de Tawk.to Messenger en Mewayz
Mejora la satisfacción y la fidelidad de los clientes con interacción en tiempo real usando la integración de Tawk.to Messenger en Mewayz.
Introducción
Integrar TawkTo Messenger con Mewayz potencia tus capacidades de atención al cliente, ofreciendo interacción en tiempo real para mejorar la satisfacción y la fidelidad. Esta integración añade un toque personalizado que hace tu panel más intuitivo e interactivo, mejorando así la experiencia general del usuario. Resuelve las consultas de los clientes con rapidez para aumentar las tasas de retención y aprovecha las analíticas de TawkTo Messenger para obtener información valiosa sobre el comportamiento de tus clientes.
How to Install the Tawk.To Messenger Add-On
Para configurar el complemento de mensajería de Tawk.to, puedes seguir este enlace: Configurar el complemento.
¿Cómo usar el complemento Tawk.To Messenger?
- Una vez que compres e instales el complemento Tawk.to Messenger, ve a la barra lateral y busca el complemento Tawk.to Messenger. Primero debes configurar Tawk.to Messenger con el complemento Tawk.to Messenger.
Configuración de TawkTo Messenger
- Empieza por visitar la web oficial TawkTo sitio web e inicia sesión en tu cuenta existente usando tus credenciales.
- Una vez iniciada la sesión, dirígete a Panel, luego continúa con Ajustes sección del menú lateral.
- Dentro de la configuración, haz clic en «Canales» opción para localizar el panel de configuración del Chat Widget.
- Aquí encontrarás un fragmento de código etiquetado como el código del widget. Copia este código con cuidado, ya que es necesario para la integración.
Ajustes
- Next, head over to your Inicio de sesión de la empresa Mewayz y abre el área de **Configuración del sistema**.
- Desplázate para ubicar la sección titulada «Configuración de Tawk.to Messenger», donde encontrarás un campo de entrada designado para añadir el código del widget al activar el interruptor de Tawk.to Messenger. Pega en este campo el código del widget que copiaste previamente.
- Después de hacer esto, tendrás la oportunidad de elegir la configuración de notificaciones. Aquí puedes activar o desactivar las notificaciones de los distintos complementos.
- Asegúrate de hacer clic en «Guardar» para aplicar los cambios.
Activar y usar la integración
- Una vez que el código se guarde correctamente, la función de Tawk.To Messenger se activará en toda tu plataforma Mewayz.
- Tus usuarios y clientes ahora verán el widget de chat en vivo, lo que les permite ponerse en contacto para obtener soporte o información en cualquier momento que lo necesiten.
- Esta configuración permite que tus agentes de soporte mantengan conversaciones individuales directamente a través del chat, reduciendo los tiempos de espera y creando una experiencia de servicio más eficiente.
Nota: Aquí tienes una lista de algunos complementos con los que podemos conectar fácilmente mediante el complemento Tawk.to Messenger.
- LMS
- Sistema de reserva de funciones de cine
- Ticket de soporte
- Gestión de aparcamiento
- Gestión de spa de belleza
- Vehicle Booking Management
- Gestión de Guardería
- Gestión de residuos
- Gestión de limpieza
- Gestión de lavandería
- Sistema de Gestión de Carga
- Gestión de servicio móvil
- Gestión de mensajería
- Centro de hojas de ruta
- Más +