Tawk.to التكامل رسول في Mewayz
قم بتحسين رضا العملاء وولائهم من خلال التفاعل في الوقت الفعلي باستخدام تكامل Tawk.to Messenger في Mewayz.
مقدمة
يؤدي دمج TawkTo Messenger مع Mewayz إلى تعزيز قدرات دعم العملاء لديك، مما يوفر تفاعلًا في الوقت الفعلي لتحسين الرضا والولاء. يضيف هذا التكامل لمسة شخصية، مما يجعل لوحة التحكم الخاصة بك أكثر سهولة في الاستخدام وأكثر تفاعلية، وبالتالي تحسين تجربة المستخدم الشاملة. قم بحل استفسارات العملاء على الفور لتعزيز معدلات الاحتفاظ، والاستفادة من تحليلات TawkToMessenger للحصول على رؤى قيمة حول سلوك العملاء.
كيفية تثبيت إضافة Tawk.To Messenger
لإعداد إضافة Tawk.to Messenger، يمكنك اتّباع هذا الرابط: إضافة الإعداد.
كيفية استخدام إضافة Tawk.To Messenger؟
- بمجرد شراء وتثبيت إضافة Tawk.to Messenger، انتقل إلى الشريط الجانبي وابحث عن إضافة Tawk.to Messenger. تحتاج أولاً إلى تكوين Tawk.to Messenger مع إضافة Tawk.to Messenger.
تهيئة مراسل TawkTo
- ابدأ بزيارة الموقع الرسمي TawkTo الموقع وتسجيل الدخول إلى حسابك الحالي باستخدام بيانات اعتمادك.
- بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى لوحة المعلومات، ثم تابع إلى الإعدادات القسم من قائمة الشريط الجانبي.
- داخل الإعدادات، انقر على "القنوات" خيار لتحديد موقع لوحة التهيئة الخاصة بـ أداة الدردشة.
- هنا، ستجد مقتطفًا من الكود يحمل تسمية رمز الأداة. انسخ هذا الكود بعناية لأنه مطلوب للتكامل.
الإعدادات
- بعد ذلك، انتقل إلى Mewayz تسجيل الدخول للشركة وافتح منطقة **إعدادات النظام**.
- مرّر لتحديد القسم المعنون “إعدادات Tawk.to Messenger”، حيث ستجد حقل إدخال مخصصًا لإضافة رمز الأداة عند تفعيل زر تبديل Tawk.to Messenger. الصق رمز الأداة الذي نسخته سابقًا في هذا الحقل.
- بعد القيام بذلك، تحصل على فرصة لاختيار إعدادات الإشعارات. هنا يمكنك تفعيل أو تعطيل إشعارات الإضافات المختلفة.
- تأكّد من النقر «حفظ» لتطبيق التغييرات.
تفعيل التكامل واستخدامه
- بمجرد حفظ الرمز بنجاح، سيتم تفعيل ميزة Tawk.To Messenger عبر منصة Mewayz الخاصة بك.
- سيرى مستخدموك وعملاؤك الآن أداة الدردشة المباشرة، مما يتيح لهم التواصل للحصول على الدعم أو المعلومات في أي وقت يحتاجونه.
- يتيح هذا الإعداد لوكلاء الدعم لديك التفاعل في محادثات فردية مباشرة عبر الدردشة، ما يقلل أوقات الانتظار ويخلق تجربة خدمة أكثر كفاءة.
ملاحظة: فيما يلي قائمة ببعض الإضافات التي يمكننا الاتصال بها بسهولة عبر إضافة Tawk.to Messenger.
- نظام إدارة التعلم
- نظام حجز عروض الأفلام
- تذكرة دعم
- إدارة مواقف السيارات
- إدارة منتجع التجميل الصحي
- إدارة حجز المركبات
- إدارة رعاية الأطفال
- إدارة النفايات
- إدارة التنظيف
- إدارة المغاسل
- نظام إدارة الشحن
- إدارة الخدمة المتنقلة
- إدارة شركات التوصيل
- مركز خارطة الطريق
- المزيد +