यहां एक ऐसी लागत है जो सॉफ़्टवेयर बजट में कभी दिखाई नहीं देती है लेकिन प्रत्येक नियुक्ति में दिखाई देती है: नई-किराया स्टैक। जब कोई व्यक्ति शुरू करता है, तो किसी को टीम द्वारा चलाए जाने वाले प्रत्येक टूल में उन्हें प्रावधान करना होता है, उन्हें प्रत्येक पर प्रशिक्षित करना होता है, और उन सभी में सही अनुमतियाँ सेट करनी होती हैं। दक्षता के लिए आपने जो स्टैक चुना है, वह पहले दिन, एक ऑनबोर्डिंग गौंटलेट है - और स्टैक जितना बड़ा होगा, गौंटलेट उतना ही लंबा होगा।
छिपा हुआ सप्ताह.
बारह टूल का अर्थ है बनाने के लिए बारह खाते, क्रेडेंशियल्स के बारह सेट, सीखने के लिए बारह इंटरफ़ेस, सही होने के लिए बारह अनुमति मॉडल। इसका मतलब है कि नया कर्मचारी अपने पहले दिन लॉगिन एकत्र करने में बिताता है और अपने पहले सप्ताह यह पूछने में बिताता है कि "इसके लिए मैं किस टूल का उपयोग करूं?" इसका मतलब है कि एक प्रबंधक या एक ऑप्स व्यक्ति प्रावधान करने में वास्तविक समय खो देता है जिसका वास्तविक कार्य से कोई लेना-देना नहीं होता है। स्टैक चुपचाप प्रत्येक किराये को एक सप्ताह के सेटअप में परिवर्तित कर देता है जिसके लिए किसी ने बजट नहीं दिया था।
आपके द्वारा चलाया गया स्टैक आपके द्वारा दी गई ऑनबोर्डिंग है। बारह उपकरण पहले सप्ताह में बारह उपकरण होते हैं, हर बार जब आप किराए पर लेते हैं।
दोनों की कीमत कोई नहीं गिनता।
प्रावधान लागत जो कोई भी खाता स्थापित करता है, वह वहन करता है - हर उपकरण, हर किराये से, हमेशा के लिए गुणा किया जाता है। योग्यता लागत नए कर्मचारियों और उनकी टीम द्वारा वहन किया जाता है: एक व्यक्ति तब तक पूरी तरह से उत्पादक नहीं हो सकता जब तक कि वह सभी बारह उपकरण नहीं सीख लेता और, महत्वपूर्ण रूप से, यह नहीं सीख लेता कि प्रत्येक प्रकार के प्रश्न के लिए सत्य का स्रोत कौन सा है। वह दूसरी लागत महंगी है, क्योंकि इसे कम आउटपुट के हफ्तों में मापा जाता है, आईटी काम के घंटों में नहीं।
एक मंच पहले दिन से क्या करता है।
जब व्यवसाय एक मंच पर चलता है, तो ऑनबोर्डिंग ध्वस्त हो जाती है। प्रावधान के लिए एक खाता. सीखने के लिए एक इंटरफ़ेस. सेट करने के लिए एक अनुमति मॉडल. और - यही वह हिस्सा है जो सबसे अधिक मायने रखता है - "यह कहाँ रहता है?" का एक स्पष्ट उत्तर। नया कर्मचारी एक सिस्टम सीखता है, स्टैक नहीं, और वे इसे एक दोपहर में सीखते हैं। हमारे ग्राहक एक ही बात बार-बार रिपोर्ट करते हैं: नए लोग जिन्हें एक सप्ताह की आवश्यकता होती थी, वे दोपहर के भोजन से उपयोगी होते हैं।
स्टैक के बिना काम पर रखना काफी कठिन है, जिससे पहला दिन लॉगिन के लिए मेहतर की खोज जैसा हो जाता है। किसी नए व्यक्ति को जितनी कम प्रणालियाँ दी जानी होंगी, प्रशिक्षित किया जाना होगा और अनुमति दी जाएगी, उतनी ही तेजी से वे वह काम करेंगे जिसके लिए आपने उन्हें काम पर रखा है। एक लॉगिन सिर्फ साफ-सुथरा नहीं है - यह हर नए कर्मचारी के जीवन के वापस दिए गए दिन हैं।