これは、ソフトウェア予算には決して現れず、すべての雇用に現れるコスト、つまり新規雇用スタックです。人が仕事を始めると、チームが実行するすべてのツールにその人をプロビジョニングし、それぞれについてトレーニングし、すべてのツールに適切な権限を設定する必要があります。効率性を重視して選択したスタックは、初日はオンボーディング ガントレットであり、スタックが大きくなるほど、ガントレットは長くなります。
隠された一週間。
12 個のツールとは、作成するアカウントが 12 個、認証情報のセットが 12 個、学習するインターフェースが 12 個、適切な権限モデルが 12 個あることを意味します。つまり、新入社員は最初の数日間はログイン情報の収集に費やし、最初の数週間は「そのためにどのツールを使用すればよいですか?」と尋ねることになります。これは、マネージャーや運用担当者が、実際の仕事とは関係のないプロビジョニングにリアルタイムの時間を失うことを意味します。このスタックは、すべての雇用を、誰も予算を立てなかった 1 週間のセットアップに静かに変換します。
あなたが実行するスタックは、あなたが与えるオンボーディングです。 12 ツールとは、雇用するたびに最初の週に 12 ツールが提供されます。
この 2 つのコストは誰も考慮しません。
プロビジョニングコスト アカウントを設定した人が負担し、すべてのツール、すべての雇用によって永久に負担されます。 能力コスト は新入社員とそのチームが負担します。人は 12 のツールすべてを学習し、そして重要なことに、それぞれの種類の質問に対する真実の情報源がどれであるかを学習するまで、完全に生産性を発揮することはできません。 2 番目のコストは、IT 作業の時間ではなく、数週間の生産量の減少で測定されるため、高価です。
1 つのプラットフォームが初日に何をするか。
ビジネスが 1 つのプラットフォームで実行されると、オンボーディングが崩壊します。プロビジョニングするアカウントは 1 つです。学ぶべきインターフェースは 1 つ。設定する権限モデルは 1 つです。そして、これが最も重要な部分ですが、「これはどこに住んでいますか?」に対する明白な答えが 1 つあります。新入社員はスタックではなくシステムを学び、午後にはそれを学びます。当社のお客様からは、同じことを何度も報告されています。以前は 1 週間必要だった新入社員が、お昼までには役立っているということです。
スタックがなければ、初日はログインのための宝探しのような状態になるため、採用は十分に困難です。新しい人に与え、トレーニングし、許可する必要があるシステムが少ないほど、実際に雇用した仕事をより早く実行できるようになります。 1 回のログインは単に整理整頓されるだけではなく、すべての新入社員の人生の日々を振り返るものです。