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Manual do usuário – Mewayz

●  Atualizado em maio de 2026Mewayz

Manual do usuário – Mewayz

Manual passo a passo completo para instalar, instalar, configurar e gerenciar Mewayz facilmente.

No produto
app.mewayz.com/login/page
Página de login
Página de login
Página de registro
Página de registro
Esqueci a senha
Esqueci a senha

1. Introdução

Mewayz é uma solução versátil de software como serviço (SaaS) projetada para agilizar o gerenciamento e a colaboração de negócios. Com uma variedade de complementos interconectados, o Mewayz fornece uma plataforma abrangente para otimizar operações, melhorar a comunicação e aumentar a produtividade. Do gerenciamento de projetos ao envolvimento do cliente, Mewayz oferece um hub unificado para gerenciar com eficiência vários aspectos do seu negócio.

2. Processo de inscrição

O processo de inscrição em Mewayz permite que os administradores criem contas e acessem a plataforma sem problemas. Esta documentação descreve o procedimento passo a passo para os administradores criarem uma nova conta e obterem acesso ao sistema.

2.1 Introdução ao processo de inscrição

O processo de inscrição visa permitir que os administradores criem suas contas dentro da plataforma Mewayz, concedendo-lhes acesso às suas funcionalidades e recursos.

2.2 Acessando a página de login

Os administradores navegam até a página de login designada da plataforma Mewayz.

2.3 Iniciando Registro

Ao chegar à página de login, os administradores encontram a opção “Cadastre-se” ao lado do formulário de login.

2.4 Insira os detalhes

Assim que sua conta for criada, você receberá um e-mail de confirmação com um link de verificação. Clique no link para ativar sua conta e começar a usar o DASH. Após a verificação, você será direcionado para seu painel personalizado, onde poderá gerenciar seus projetos, colaborar com os membros da equipe e acessar todos os recursos do Mewayz.

Nota: Já tem uma conta? Clique no link “Login” na parte inferior da tela de inscrição para acessar sua conta DASH existente.

2.5 Inscrição bem-sucedida

Assim que o processo de verificação for concluído, o registro será processado com sucesso. Os administradores agora têm credenciais de conta, permitindo-lhes fazer login na plataforma.

2.6 Explorando os recursos da plataforma

Com a conta cadastrada, os administradores podem explorar e acessar os diversos recursos e funcionalidades oferecidos pelo Mewayz.

2.7 Acesso contínuo

Logins subsequentes podem ser iniciados usando o e-mail e a senha de inscrição na página de login.

Seguindo essas etapas, os administradores podem registrar-se perfeitamente na plataforma Mewayz, obtendo acesso a uma variedade de recursos e funcionalidades para agilizar suas operações de comércio eletrônico.

3. Processo de login do superadministrador

Acessar a conta de Super Admin em Mewayz é um processo simples, permitindo gerenciar e supervisionar vários aspectos da plataforma. Veja como você pode fazer login como superadministrador:

Visite a página de login Mewayz: seudominio.com/login

3.2 Insira credenciais:

Insira seu endereço de e-mail de superadministrador e senha nos campos designados.

3.3 Clique em Login

4 Acesso e recursos de superadministrador

Como Super Admin em Mewayz, você controla e supervisiona vários aspectos essenciais da plataforma. Esta documentação abrangente irá guiá-lo através de cada módulo e recurso que você pode acessar e controlar, capacitando-o a otimizar o desempenho da plataforma e a experiência do usuário.

Configurações de perfil

Alterar senha

Nota: Essas configurações de perfil também estão disponíveis no lado da empresa. Você o criará no perfil da sua empresa sempre que quiser.

Gerenciamento de Idiomas

4.1 Insights do painel

Ao fazer login como Super Admin, você será saudado por um painel dinâmico que oferece uma visão holística do desempenho da plataforma:

O Painel exibe quatro métricas principais:

Um gráfico de linhas que exibe o volume de pedidos em todos os doze meses do ano.

Recursos:

4.2 Gerenciamento de usuários

Gerenciar usuários é fundamental e, como superadministrador, você exerce controles abrangentes

Visualize e gerencie todos os usuários registrados através da interface da lista de usuários.

Detalhes da tabela do usuário:

A tabela do usuário exibe as seguintes informações:

Cada linha de usuário inclui ícones de ação:

Adicione novos usuários à plataforma através de Criar Usuário nos campos obrigatórios.

4.3 Gerenciamento de suporte técnico

Gerenciar tickets de suporte é essencial para resolver as preocupações dos usuários e, como superadministrador, você tem controle abrangente sobre o sistema de suporte técnico:

Página da lista de tickets de suporte

Visualize e gerencie todos os tickets de suporte por meio da interface da lista de tickets.

Informações da tabela de ingressos:

A tabela de tickets exibe as seguintes colunas:

Cada linha de ticket inclui três ícones de ação:

Criar ticket de suporte

Adicione novos tickets de suporte ao sistema por meio de Criar ticket de suporte de.

Campos obrigatórios:

Organize e classifique tickets de suporte gerenciando categorias de helpdesk por meio de uma interface centralizada.

Página da lista de categorias

Visualize e gerencie todas as categorias de helpdesk usadas para classificação de tickets.

Informações da tabela de categorias:

A tabela de categorias exibe as seguintes colunas:

Cada linha de categoria inclui dois ícones de ação:

Criar categoria de suporte técnico

Adicione novas categorias para organizar tickets de suporte por meio da categoria Criar Helpdesk.

4.4 Gerenciamento de Assinaturas

O gerenciamento de planos de assinatura é crucial para monetizar a plataforma e, como superadministrador, você tem controle total sobre a criação do plano, preços e alocação de recursos:

Visualize e gerencie todos os planos de assinatura por meio da interface de assinatura centralizada.

Guias de tipo de assinatura:

Navegue entre os diferentes modelos de assinatura usando as opções da guia:

Exibição de planos de assinatura:

A plataforma exibe os planos de assinatura disponíveis em um layout baseado em cartão. Cada cartão de plano inclui:

Adicione novos planos de assinatura à plataforma por meio da interface Criar Plano.

Aviso de acesso de superadministrador:

No Gerenciador de complementos, apenas os complementos habilitados serão exibidos. Estará disponível a opção “Checkout” e ao clicar nela o Add-On selecionado será habilitado para o plano específico.

Configurações rápidas:

Configure o tipo de plano usando interruptores:

Configuração de preços:

Informações do plano:

Seleção de complementos:

Selecione quais complementos incluir no plano usando a grade da caixa de seleção:

Visualize e configure planos de assinatura personalizados adaptados às necessidades comerciais específicas.

Visão geral do plano personalizado:

A seção Plano Personalizado exibe opções de preços flexíveis:

A seção exibe todos os complementos ativos atualmente com preços individuais:

4.5 Gerenciamento de Cupons

O gerenciamento de cupons promocionais é essencial para impulsionar o envolvimento do cliente e as vendas e, como superadministrador, você tem controle total sobre a criação, configuração e monitoramento de cupons:

Visualize e gerencie todos os cupons promocionais por meio da interface da lista de cupons.

Opções de pesquisa e visualização:

Opções de filtro:

O sistema de filtragem permite restringir cupons com base em vários critérios:

Informações da tabela de cupons:

A tabela de cupons exibe as seguintes colunas:

Cada linha de cupom inclui três ícones de ação:

Adicione novos cupons promocionais à plataforma por meio do recurso Criar Cupom.

Campos obrigatórios:

Configuração do cupom:

4.6 Gestão de Pedidos de Transferência Bancária

Gerenciar solicitações de transferência bancária é fundamental para processar pagamentos de assinaturas e, como superadministrador, você tem autoridade total para revisar, aprovar ou rejeitar solicitações de pagamento:

Visualize e gerencie todas as solicitações de transferência bancária por meio da interface centralizada de gerenciamento de solicitações.

Opções de pesquisa e exibição:

Opções de filtro:

O sistema de filtragem permite restringir as solicitações de transferência com base em critérios específicos:

Solicitar informações da tabela:

A tabela de solicitação de transferência bancária exibe as seguintes colunas:

Cada linha de solicitação inclui ícones de ação para gerenciamento. As ações disponíveis variam de acordo com o status da solicitação.

Ação disponível:

4.7 Gerenciamento de Pedidos

O gerenciamento de pedidos é essencial para rastrear compras e pagamentos de assinaturas e, como superadministrador, você tem visibilidade total de todas as transações da plataforma:

Visualize e gerencie todos os pedidos por meio da interface centralizada de gerenciamento de pedidos.

Opções de pesquisa e exibição:

Informações da tabela de pedidos:

A tabela de pedidos exibe as seguintes colunas:

4.8 Configurações da página de destino:

Gerenciar a landing page é essencial para apresentar a plataforma a clientes em potencial e, como superadministrador, você tem controle total sobre design, layout, conteúdo e personalização:

Configure e personalize a página de destino por meio de uma interface de configurações abrangente com funcionalidade de visualização ao vivo.

Ações da página:

Visualização ao vivo:

O painel direito exibe uma visualização em tempo real da landing page conforme as alterações são feitas. A visualização inclui:

Configure informações básicas da empresa, ordem das seções e esquemas de cores por meio da guia Configuração.

Gerencie os detalhes básicos da empresa exibidos na página inicial.

Informações da empresa:

Organize o layout da página de destino arrastando e soltando seções para reordená-las.

Seção Gerenciamento de pedidos

Reordene as seções arrastando os itens numerados. As seções disponíveis incluem:

Cada seção inclui um botão Ativar para mostrá-lo ou ocultá-lo na página inicial.

Personalize o esquema de cores da página de destino para combinar com a identidade da marca.

Configuração de cores:

Predefinições de cores:

Selecione um dos esquemas de cores predefinidos:

Configure as seções de cabeçalho, herói e rodapé da página de destino.

Personalize o logotipo do cabeçalho e o menu de navegação.

Configuração do cabeçalho:

Opções de exibição:

Menu de navegação:

Adicione e gerencie itens do menu de navegação. Cada item inclui:

Clique em “Adicionar item de navegação” para adicionar mais itens de menu.

Configure a seção do herói principal com título, legenda e botões de call to action.

Configuração do herói:

Configuração do botão:

Configure informações e links de rodapé.

Configuração do rodapé:

Seção do boletim informativo:

Seções de navegação:

Adicione e organize seções de navegação no rodapé. Cada seção inclui:

Para cada link de seção:

Clique em “Adicionar link” para adicionar mais links em uma seção. Clique em “Adicionar seção de navegação” para criar seções de rodapé adicionais.

Gerencie as seções de recursos, módulos e benefícios da página de destino.

Apresente recursos do produto em um layout de grade ou lista.

Configuração de recursos:

Lista de recursos:

Adicione e gerencie recursos individuais. Cada recurso inclui:

Clique em “Adicionar recurso” para adicionar mais recursos à lista.

Exiba módulos de negócios em uma seção de exibição com guias.

Configuração dos Módulos:

Lista de Módulos:

Adicione e gerencie módulos individuais. Cada módulo inclui:

Clique em “Adicionar Módulo” para adicionar mais módulos à lista.

Apresente benefícios em formato de acordeão expansível.

Configuração de benefícios:

Lista de benefícios:

Adicione e gerencie benefícios individuais. Cada benefício inclui:

Clique em “Adicionar benefício” para adicionar mais benefícios à lista.

Configure as seções de estatísticas e galeria da landing page.

Exiba as principais métricas e números de negócios.

Configuração de estatísticas:

Estatísticas:

Adicione e gerencie estatísticas individuais. Cada estatística inclui:

Clique em “Adicionar estatística” para adicionar mais estatísticas à exibição.

Crie um controle deslizante de demonstração de produto com várias imagens.

Configuração da galeria:

Imagens da galeria:

Clique em “Adicionar imagem” para fazer upload e adicionar imagens ao controle deslizante da galeria.

Configure a seção de call to action para conversão final.

Crie uma seção de conversão final atraente com botões de ação dupla.

Configuração do CTA:

Configuração do botão:

Configure as páginas de complementos e preços acessadas na página inicial.

Personalize o layout e os filtros da página Add-On Showcase.

Configuração da página:

Opções de filtro:

Personalize o layout da página de preços da assinatura e as opções de exibição.

Configuração da página:

Opções de exibição:

4.9 Configurações do Mercado

As configurações do marketplace são essenciais para configurar mercados de complementos individuais e, como superadministrador, você tem controle total sobre a personalização de cada complemento ativo:

Defina as configurações do marketplace para complementos individuais por meio de uma interface de painel duplo.

Painel de complementos ativos:

O painel esquerdo exibe todos os Add-Ons ativos disponíveis para configuração do marketplace.

Seleção de complementos:

Complementos disponíveis:

Painel de configuração do Marketplace:

O painel direito exibe opções de configuração para o complemento selecionado. O título do painel é atualizado com base no complemento selecionado (por exemplo, “Configurações do Accounting Marketplace”).

Guias de configuração:

Navegue pelas diferentes seções de configuração usando as guias principais:

Configure informações básicas do mercado, seção principal e ordem de seção para o complemento selecionado.

Gerencie informações básicas do mercado.

Configuração Geral:

Configure a seção herói com títulos, legendas e botões de call to action.

Configuração do herói:

Configuração do botão:

Imagem do herói:

Organize o layout da página do mercado arrastando e soltando seções para reordená-las.

Seção Gerenciamento de pedidos

Reordene as seções arrastando os itens numerados. As seções disponíveis incluem:

Cada seção inclui um botão Ativar para mostrá-lo ou ocultá-lo na página do mercado.

Gerencie os módulos e seções de dedicação da página do marketplace.

Exibir módulos em um layout de grade ou lista.

Configuração dos Módulos:

Apresente recursos detalhados com descrições e capturas de tela em um layout alternado.

Configuração de Dedicação:

Subseções:

Adicione e gerencie subseções de recursos individuais. Cada subseção inclui:

Clique em “Adicionar subseção” para adicionar mais subseções de recursos.

Configure as capturas de tela e as seções Por que escolher da página do mercado.

Exiba capturas de tela do produto em um layout de grade.

Configuração de capturas de tela:

Capturas de tela:

Clique em “Adicionar captura de tela” para fazer upload e adicionar capturas de tela à galeria.

Apresentar benefícios e motivos para escolher o módulo em layout de grade.

Por que escolher a configuração:

Benefícios:

Adicione e gerencie benefícios individuais. Cada benefício inclui:

4.10 Gerenciamento de páginas personalizadas

O gerenciamento de páginas personalizadas é essencial para a criação de conteúdo adicional do site e, como superadministrador, você tem controle total sobre a criação de páginas, conteúdo e configurações de SEO:

Visualize e gerencie todas as páginas personalizadas por meio da interface centralizada de gerenciamento de páginas.

Opções de pesquisa e exibição:

Informações da tabela de páginas personalizadas:

A tabela de páginas exibe as seguintes colunas:

Cada linha da página inclui ícones de ação para gerenciamento

Adicione novas páginas personalizadas à plataforma por meio de Criar página personalizada.

Ações da página:

Detalhes da página:

Conteúdo da página:

Nota: Escreva conteúdo HTML sem usar tags HTML, head e body. Escreva apenas o conteúdo que vai dentro da página.

Configurações de SEO:

Otimize a página para mecanismos de pesquisa, fornecendo metainformações.

Configuração SEO:

4.11 Gestão de Assinantes da Newsletter

Nesta página você verá os dados dos assinantes da newsletter, que foram criados a partir do rodapé da landing page de Join Our Community.

Visualize e gerencie todos os assinantes do boletim informativo por meio da interface centralizada de gerenciamento de assinantes.

Ações da página:

Informações da tabela de assinantes:

A tabela de assinantes exibe as seguintes colunas:

Cada linha de assinante inclui um ícone de exclusão para remover o assinante da lista do boletim informativo.

4.12 Gerenciamento de modelos de e-mail

O gerenciamento de modelos de e-mail é essencial para manter uma comunicação consistente em toda a plataforma e, como superadministrador, você tem controle total sobre a personalização de modelos para vários módulos:

Quando você habilita um complemento no Gerenciador de complementos, os modelos de email correspondentes para esse complemento serão adicionados a esta lista.

Visualize e gerencie todos os modelos de email por meio da interface centralizada de gerenciamento de modelos.

Opções de pesquisa e exibição:

Opções de filtro:

O sistema de filtragem permite restringir modelos por módulo:

Informações da tabela de modelos de e-mail:

A tabela de modelos exibe as seguintes colunas:

Cada linha do modelo inclui um ícone de edição para modificar o conteúdo e as configurações do modelo.

4.13 Gerenciamento de modelos de notificação

O gerenciamento de modelos de notificação é essencial para manter uma comunicação consistente em vários canais de notificação e, como superadministrador, você tem controle total sobre a personalização de modelos para vários módulos:

Visualize e gerencie todos os modelos de notificação por meio da interface centralizada de gerenciamento de modelos.

Guias do canal de notificação:

Opções de pesquisa e exibição:

Informações da tabela de modelos de notificação:

A tabela de modelos exibe as seguintes colunas:

4.14 Gerenciamento de biblioteca de mídia

Gerenciar a biblioteca de mídia é essencial para armazenar e organizar arquivos, imagens e outros ativos de mídia usados na plataforma e, como superadministrador, você tem controle total sobre o gerenciamento de arquivos

Visualize e gerencie todos os arquivos de mídia por meio da interface centralizada da biblioteca de mídia.

Ações da página:

Navegação estrutural:

A localização atual exibe a localização atual na hierarquia da biblioteca de mídia, começando com o ícone inicial da Biblioteca de mídia.

Estatísticas de pesquisa e mídia:

Ação do arquivo:

4.15 Gerenciador de complementos

O gerenciamento de complementos é essencial para estender a funcionalidade da plataforma com complementos e recursos adicionais e, como superadministrador, você tem controle total sobre a instalação, ativação e configuração de complementos:

Visualize e gerencie todos os complementos disponíveis por meio da interface centralizada de gerenciamento de complementos.

Ações da página:

Exibição de grade de complementos:

Os complementos são exibidos em um layout de grade baseado em cartão. Cada cartão complementar inclui:

Complementos disponíveis:

Mewayz tem mais de 300 complementos, mas apenas aqueles que estão configurados serão exibidos aqui.

Instale novos complementos enviando arquivos ZIP para a plataforma. Quando você compra o complemento em mewayz.com, eles fornecem o arquivo ZIP.

Interface de upload:

A página de upload fornece uma área de arrastar e soltar para instalação do complemento:

4.16 Gerenciamento de configurações

Gerenciar as configurações do sistema é essencial para configurar opções em toda a plataforma e, como superadministrador, você tem controle total sobre todas as configurações:

Defina as configurações da plataforma por meio de uma interface de configurações abrangente organizada por categoria.

Navegação nas configurações:

você habilita o outro Add-On, ele aparece automaticamente nas configurações a serem utilizadas; a barra lateral esquerda exibe todas as categorias de configurações disponíveis:

Configure os elementos visuais da marca da plataforma.

Guia Logotipos

Carregue e gerencie arquivos de logotipo para diferentes modos de exibição.

Logotipo (modo claro):

Logotipo (modo escuro):

Favicon:

Guia Texto

Configure o título do aplicativo e o texto do rodapé exibido em toda a plataforma.

Texto do título:

Texto do rodapé:

Guia Tema

Personalize o tema visual, as cores, a aparência da barra lateral, a direção do layout e o modo de tema.

Cor do tema:

Selecione entre seis esquemas de cores predefinidos clicando nas amostras de cores:

Configuração da barra lateral:

Variante da barra lateral: Selecione o estilo de exibição da barra lateral:

Estilo da barra lateral: Selecione o estilo visual da barra lateral:

Configuração de layout:

Direção do layout: Selecione a direção do fluxo de texto e conteúdo:

Modo Tema:

Selecione o modo de esquema de cores para o aplicativo:

Configure os principais parâmetros e comportamentos do sistema. Do lado do superadministrador, quando uma nova empresa é configurada ou criada, os padrões de configuração do sistema serão preenchidos automaticamente.

Configuração do sistema:

Esta configuração de moeda é essencial, pois a moeda padrão selecionada aparecerá na seção Plano e será exibida em todo o plano.

Configure o consentimento de cookies e as configurações de privacidade.

Configuração de cookies:

Configure serviços de notificação em tempo real usando Pusher. Esta configuração é usada no Messenger.

Configuração do empurrador:

Configure metadados de otimização de mecanismo de pesquisa.

Configuração SEO:

Gerencie o cache da plataforma para melhorar o desempenho.

Gerenciamento de Cache

As configurações de cache exibem estatísticas atuais do cache e fornecem opções para limpar o cache. As informações incluem tipos de cache e seu status atual.

Configure opções de armazenamento de arquivos para a plataforma. Nesta configuração, você precisa configurar o armazenamento local, AWS S3 e Wasabi de acordo com sua configuração de armazenamento.

Configuração de armazenamento:

Configure recursos de envio de e-mail para a plataforma.

Configuração de e-mail:

Configure quais notificações por email serão enviadas aos usuários. Ao habilitar um complemento no Gerenciador de complementos, você receberá notificações por e-mail apenas para os complementos habilitados.

Alternar notificação:

Configure as informações da conta bancária para receber pagamentos.

Configuração do Banco:

As configurações de transferência bancária permitem a configuração dos detalhes da conta bancária para processamento de pagamentos. Os campos incluem informações bancárias e detalhes da conta.

Depois de inserir todos os detalhes, você habilita o botão de alternância e verá os detalhes da transferência bancária na página Assinatura.

Configure a integração do gateway de pagamento Stripe.

Nota importante: certifique-se de que este complemento esteja habilitado na página Gerenciador de complementos. E se estiver ativado, você verá a página de assinatura.

Configuração de faixa:

Configurações para integração do Stripe como opção de processamento de pagamentos, incluindo chaves de API e configuração.

Configure a integração do gateway de pagamento do PayPal.

Nota importante: certifique-se de que este complemento esteja habilitado na página Gerenciador de complementos. E se estiver ativado, você verá a página de assinatura.

Configuração do PayPal:

Configurações para integração do PayPal como opção de processamento de pagamentos, incluindo credenciais e configuração da API.

5. Processo de login de administrador

5.1 Acesso Mewayz

Vá para o site Mewayz e insira suas credenciais de login de administrador.

Credenciais de administrador:

Você precisará de um nome de usuário e senha fornecidos pelo administrador do sistema.

Faça login:

Clique no botão “Log In” para acessar o painel de administração.

6. Gerenciamento de assinaturas

Gerenciar seu plano de assinatura é essencial para acessar recursos e complementos da plataforma e, como administrador da empresa, você tem controle total sobre a seleção, personalização e processamento de pagamentos do plano:

6.1 Visão geral das configurações de assinatura

Visualize e gerencie seus planos de assinatura por meio da interface de assinatura centralizada.

Navegue entre os diferentes modelos de assinatura usando as opções da guia:

6.2 Planos de assinatura pré-pacote

Selecione entre planos de assinatura predefinidos que oferecem diferentes recursos e capacidades adaptados às suas necessidades de negócios.

A plataforma exibe os planos de assinatura disponíveis em um layout baseado em cartão. Cada cartão de plano inclui:

6.3 Assinatura de Uso (Plano Personalizado)

Crie um plano de assinatura personalizado, adaptado às suas necessidades comerciais específicas, com preços flexíveis baseados no uso real.

Veja as informações e limitações do seu plano atual:

Assine o plano

Permite que os usuários revisem o resumo da assinatura e concluam o processo de assinatura:

7. Gerenciamento de solicitações de transferência bancária

Gerenciar solicitações de transferência bancária é essencial para processar pagamentos de assinaturas e, como administrador da empresa, você tem visibilidade completa de suas solicitações de pagamento e seu status de aprovação:

7.1 Página de lista de solicitações de transferência bancária

Visualize e gerencie todas as solicitações de transferência bancária por meio da interface centralizada de gerenciamento de solicitações.

Opções de pesquisa e exibição:

Opções de filtro:

O sistema de filtragem permite restringir as solicitações de transferência com base em critérios específicos:

Solicitar informações da tabela:

A tabela de solicitação de transferência bancária exibe as seguintes colunas:

Cada linha de solicitação inclui ícones de ação que variam de acordo com o status da solicitação:

Nota: As solicitações aprovadas e rejeitadas só podem ser visualizadas, enquanto as solicitações pendentes podem ser visualizadas ou excluídas.

8. Gerenciamento de pedidos

Gerenciar pedidos é essencial para rastrear compras e pagamentos de assinaturas e, como Administrador da Empresa, você tem visibilidade total de todas as transações da sua plataforma:

8.1 Página Lista de Pedidos

Visualize e gerencie todos os pedidos por meio da interface centralizada de gerenciamento de pedidos.

Opções de pesquisa e exibição:

Informações da tabela de pedidos:

A tabela de pedidos exibe as seguintes colunas:

9. Gerenciamento de configurações

Gerenciar as configurações do sistema é essencial para configurar opções em toda a plataforma e, como administrador da empresa, você tem controle total sobre a marca, preferências do sistema, informações da empresa, moeda, e-mail e configurações de gateway de pagamento:

9.1 Visão geral das configurações

Defina as configurações da plataforma por meio de uma interface de configurações abrangente organizada por categoria. As configurações disponíveis no nível Super Admin são as mesmas no lado da Empresa; no entanto, eles aparecerão nas configurações da Empresa somente depois que o Add-On correspondente for ativado em seu plano atual.

9.2 Configurações da Empresa

Configure as informações da empresa exibidas na plataforma.

Informações da empresa:

10 Admin Mewayzboard

Como administrador da empresa em Mewayz, você tem acesso a vários painéis especializados com base nos complementos ativados. Esses painéis gratuitos estão incluídos em seu plano de assinatura e fornecem ferramentas de gerenciamento abrangentes para diferentes funções de negócios.

10.1 Menu do Painel

Acesse diferentes complementos do painel através do menu Mewayzboard na barra lateral esquerda.

Dashboards complementares disponíveis:

Clique no item de menu Mewayzboard para revelar a lista suspensa de tipos de painel gratuitos disponíveis:

Painel do projeto:

Painel da conta:

Painel de RH:

Painel de PDV:

Painel de CRM:

11. Gerenciamento de funções

O gerenciamento de funções de usuário é essencial para controlar as permissões de acesso e os recursos do usuário e, como administrador da empresa, você tem controle total sobre a criação, edição e atribuição de funções aos usuários:

11.1 Página Lista de Funções

Visualize e gerencie todas as funções de usuário por meio da interface centralizada de gerenciamento de funções.

Opções de pesquisa e exibição:

Informações da tabela de funções:

A tabela de funções exibe as seguintes colunas:

11.2 Criar nova função

Adicione novas funções de usuário à plataforma por meio de Criar nova função.

Ações da página:

Clique no botão “Criar” no canto superior direito para criar uma nova função.

Informações sobre a função:

Guias de complementos:

Use o campo Pesquisar complementos para encontrar rapidamente um módulo específico.

Navegue pelas guias para gerenciar permissões para diferentes módulos complementares. Nesta aba, apenas Habilitar Add-Ons é exibido.

Permissões:

Selecione as permissões para a função marcando as caixas de seleção apropriadas. As permissões são organizadas por categoria.

A estrutura de permissões varia de acordo com a guia Add-On selecionada, fornecendo controle granular sobre os recursos do usuário em cada Add-On.

12. Gerenciamento de usuários

Gerenciar usuários é essencial para controlar o acesso à plataforma e a colaboração da equipe e, como administrador da empresa, você tem controle total sobre a criação, edição e gerenciamento de contas de usuários:

13. Nossos complementos gratuitos

Mewayz oferece complementos gratuitos com base no seu plano de assinatura. Como administrador da empresa, você tem acesso a vários complementos de gerenciamento de negócios por meio do menu de navegação da barra lateral.

13.1 Complementos Gratuitos

Acesse vários complementos de gerenciamento de negócios por meio do menu de navegação da barra lateral. Cada complemento inclui um menu suspenso para acessar recursos específicos desse módulo.

O complemento de produtos e serviços permite o gerenciamento abrangente de catálogos de produtos e serviços com suporte para rastreamento de SKU, configuração de preços, quantidades de estoque e categorização de produtos. Inclui ferramentas de configuração do sistema para gerenciar categorias, taxas de impostos e unidades de medida para agilizar a organização de produtos e operações de vendas.

13.1.2 Projeto:

O complemento de projeto oferece recursos abrangentes de gerenciamento de projetos, incluindo criação de projetos com alocação de orçamento, atribuição de equipe, rastreamento de cronograma e monitoramento de status em vários projetos. Inclui relatórios detalhados do projeto com métricas de conclusão de tarefas, rastreamento de bugs, progresso de marcos e configuração de sistema personalizável para configurar estágios de tarefas e estágios de bugs com fluxos de trabalho codificados por cores.

13.1.3 Contabilidade:

O complemento de contabilidade fornece ferramentas abrangentes de gerenciamento financeiro para gerenciar clientes, fornecedores, operações bancárias, plano de contas e processamento de pagamentos para transações de fornecedores e clientes. Inclui rastreamento de receitas e despesas, gerenciamento de notas de débito e crédito, recursos de relatórios financeiros e opções de configuração do sistema para configurar fluxos de trabalho e preferências contábeis.

13.1.4 GRH:

O complemento HRM fornece gerenciamento completo de recursos humanos com registros de funcionários, geração de contracheques, rastreamento de presença e sistemas de gerenciamento de licenças. Inclui operações abrangentes de RH, como prêmios, promoções, demissões, rescisões, avisos, reclamações, transferências, gerenciamento de documentos, reconhecimentos, anúncios, agendamento de eventos e configuração de sistema configurável para administração simplificada da força de trabalho.

13.1.5 PDV:

O complemento POS permite operações abrangentes de ponto de venda com gerenciamento de catálogo de produtos em diversas categorias, seleção de clientes, rastreamento de localização de armazém e funcionalidade de carrinho de compras com pesquisa baseada em SKU. Inclui gerenciamento de pedidos com rastreamento detalhado, geração de código de barras e recursos de impressão para gerenciamento de estoque e recursos avançados de relatórios que abrangem análises de vendas (diárias, mensais, em termos de armazém), desempenho do produto com análise de receita e distribuição de quantidade e insights do cliente, incluindo padrões de gastos e métricas de distribuição de pedidos.

13.1.6 CRM:

O complemento CRM oferece gerenciamento abrangente de relacionamento com o cliente com rastreamento de leads, incluindo nome, assunto, progressão de estágio, gerenciamento de tarefas, agendamento de acompanhamento, atribuição de usuários e organização baseada em pipeline. Ele fornece gerenciamento de negócios com preços, categorização de pipeline, fluxos de trabalho baseados em estágios e rastreamento de tarefas, juntamente com recursos avançados de relatórios, incluindo relatórios de leads (conversões de leads semanais, análise de conversão de fontes, tendências de leads por mês com visualizações gerais, de equipe e de pipeline) e relatórios de negócios (rastreamento semanal de status de negócios, métricas de conversão de fontes de negócios, análise de negócios por mês com opções de relatórios gerais, de equipe, de clientes e de pipeline), além de amplos recursos de configuração do sistema para configurar pipelines personalizados, estágios de leads, estágios de negócios, rótulos personalizáveis ​​​​e várias fontes de leads.

14. Gerenciamento de propostas

O gerenciamento de propostas de vendas é essencial para criar e acompanhar cotações comerciais e, como administrador da empresa, você tem controle total sobre a criação, edição e monitoramento de propostas:

14.1 Página Lista de Propostas

A página Lista de propostas permite visualizar e gerenciar todas as propostas de vendas a partir de uma interface centralizada.

14.2 Criar proposta de vendas

Use Criar proposta de vendas de para adicionar novas propostas.

15. Gerenciamento de faturas de vendas

O gerenciamento de faturas de vendas é essencial para rastrear transações e compras de clientes e, como administrador da empresa, você tem controle total sobre a criação, edição e monitoramento de faturas:

15.1 Página de lista de faturas de vendas

A página Lista de faturas de vendas permite visualizar e gerenciar todas as faturas de vendas a partir de uma interface centralizada.

Opção de ação:

15.2 Criar fatura de vendas

Use Criar fatura de vendas de para adicionar novas faturas.

16. Gerenciamento de devolução de vendas

Gerenciar devoluções de vendas é essencial para processar devoluções de clientes e manter registros de estoque precisos e, como administrador da empresa, você tem controle total sobre a criação, rastreamento e processamento de devoluções:

16.1 Página de lista de devoluções de vendas

A página Lista de devoluções de vendas permite visualizar e gerenciar todas as devoluções de vendas a partir de uma interface centralizada.

16.2 Criar Devolução de Vendas

Use Criar devolução de vendas de para processar devoluções de clientes.

17. Gerenciamento de fatura de compra

O gerenciamento de faturas de compra é essencial para rastrear transações de fornecedores e despesas de aquisição e, como administrador da empresa, você tem controle total sobre a criação, edição e monitoramento de faturas de compra:

17.1 Página de lista de faturas de compra

A página Lista de faturas de compra permite visualizar e gerenciar todas as faturas de compra a partir de uma interface centralizada.

17.2 Criar fatura de compra

Use Criar fatura de compra de para adicionar novas faturas de compra ao sistema.

18. Gerenciamento de devolução de compras

Gerenciar devoluções de compras é essencial para processar devoluções a fornecedores e manter registros de estoque precisos e, como administrador da empresa, você tem controle total sobre a criação, rastreamento e processamento de devoluções.

18.1 Página de Lista de Devoluções de Compra

A página Lista de devoluções de compras permite visualizar e gerenciar todas as devoluções de compras em uma interface centralizada.

18.2 Criar Devolução de Compra

Use Criar devolução de compra de para processar devoluções a fornecedores.

19. Gestão de Armazém

Gerenciar armazéns é essencial para organizar locais de armazenamento de estoque e centros de distribuição e, como administrador da empresa, você tem controle total sobre a criação, configuração e monitoramento de armazéns:

19.1 Página Lista de Armazéns

A página Lista de armazéns permite visualizar e gerenciar todos os locais de armazém a partir de uma interface centralizada.

19.2 Criar Armazém

Use Criar armazém de para adicionar novos locais de armazém ao sistema.

20. Gerenciamento de transferência

Gerenciar transferências de armazém é essencial para movimentar estoque entre locais de armazenamento e centros de distribuição e, como administrador da empresa, você tem controle total sobre a criação, rastreamento e processamento de transferências:

20.1 Página Lista de Transferências

A página Lista de transferências permite visualizar e gerenciar todas as transferências de armazém a partir de uma interface centralizada.

20.2 Criar transferência

Use Criar transferência de para mover estoque entre locais de armazenamento.

21. Gerenciamento de biblioteca de mídia

O gerenciamento da biblioteca de mídia é essencial para armazenar e organizar arquivos, imagens e outros ativos de mídia usados na plataforma e, como administrador da empresa, você tem controle total sobre o gerenciamento de arquivos. O gerenciamento da biblioteca de mídia disponível no nível Super Admin é o mesmo no lado da Empresa.

22. Mensageiro

O Messenger oferece recursos de comunicação interna em tempo real e, como administrador da empresa, você tem acesso para conversar com todos os usuários da sua organização:

22.1 Visão geral do mensageiro

Visualize e gerencie conversas por meio da interface centralizada de mensagens. Você pode conversar internamente com o usuário da empresa.

Painel de Conversas:

O painel esquerdo exibe todas as conversas e listas de usuários disponíveis.

Ver guias:

Navegue entre diferentes visualizações de conversa usando as opções da guia:

Lista de conversas:

A lista de conversas exibe todos os chats recentes com as seguintes informações:

23. Gerenciamento de suporte técnico

Gerenciar tickets de suporte é essencial para resolver as preocupações dos usuários e fornecer assistência técnica e, como administrador da empresa, você tem controle total sobre a criação, rastreamento e resolução de tickets:

23.1 Página da lista de tickets de suporte

A página Lista de tickets de suporte permite visualizar e gerenciar todos os tickets de suporte a partir de uma interface centralizada de suporte técnico.

23.2 Criar ticket de suporte

Use o formulário Criar ticket de suporte para adicionar novos tickets ao sistema.

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