C'è uno strumento nella maggior parte degli stack che tutti concordano sia economico. È quello che nessuno mette in discussione in fase di budget perché l'elemento pubblicitario è piccolo. È anche, molto spesso, la cosa più costosa che gestisci, perché il suo prezzo basso non è uno sconto, è esca, e il vero conto arriva da qualche parte a cui non ti colleghi.
Come funziona la tariffazione leader in perdita.
Un leader in perdita ha un prezzo inferiore al suo valore per portarti in un luogo in cui il venditore guadagna su qualcos'altro. Nel software, il qualcos'altro è solitamente una di queste tre cose: il margine di elaborazione dei pagamenti, una galassia di componenti aggiuntivi a pagamento che il core economico richiede per essere utile, o il costo degli altri strumenti che sei costretto ad acquistare perché quello economico fa solo una parte del lavoro. L'adesivo è proprio basso quindi smetterai di cercare.
Lo strumento più economico nel tuo stack è spesso il più costoso. Il prezzo basso è una torcia puntata lontano da dove vanno i soldi.
I tre luoghi in cui si nasconde il costo reale.
Pagamenti. Uno strumento economico che elabora i tuoi soldi può guadagnare molto di più sullo spread di quanto non farebbe mai con le tariffe di abbonamento. Hai risparmiato $30 al mese sul piano e lo hai ripagato molte volte in punti di elaborazione che non hai mai valutato.
Add-on. Il nucleo economico svolge il 60% del lavoro; il restante 40% è una lista di componenti aggiuntivi a pagamento, ciascuno modesto, che triplicano silenziosamente il prezzo reale nel momento in cui lo strumento è effettivamente utilizzabile. Il piano pubblicizzato non è mai stato il piano di lavoro.
Vicini forzati. Dato che lo strumento economico fa solo una fetta, si acquistano altri tre strumenti per fare le fette che non fa – e il costo di quelli, più la tassa di integrazione per collegarli, è il vero prezzo di quello economico. Non è mai stato $30. È stato $30 più lo stack che ha costretto su se stesso.
Come valutare correttamente la trappola.
La soluzione è non valutare mai il prezzo di uno strumento isolatamente. Calcolalo tutto compreso costo: abbonamento, più margine di pagamento, più componenti aggiuntivi richiesti, più gli strumenti che ti obbliga a mantenere, più le ore trascorse a collegarli. Fatto onestamente, lo strumento economico risulta essere regolarmente la linea più costosa dello stack, e la piattaforma “costosa” che fa proprio tutto risulta essere l’affare.
Applichiamo un'unica tariffa fissa e cerchiamo di rendere il costo complessivo essere il prezzo di listino — niente giochetti sui margini di pagamento, niente morte per add-on, nessuno che ti obbliga a comprare uno stack attorno a noi. Questo fa sembrare il nostro prezzo in vetrina più alto rispetto ai prodotti civetta. Fai i conti su tutto compreso e il confronto si ribalta. Di solito è così.