Existe uma ferramenta na maioria das pilhas que todos concordam que é barata. É aquele que ninguém questiona na hora do orçamento porque o item de linha é pequeno. É também, muitas vezes, a coisa mais cara que você vende - porque seu preço baixo não é um desconto, é isca, e a conta real chega a algum lugar onde você não está se conectando a ela.
Como funciona a precificação líder de perdas.
Um líder de perdas tem um preço abaixo de seu valor para levá-lo a um lugar onde o fornecedor ganha dinheiro com outra coisa. No software, a outra coisa geralmente é uma de três coisas: margem de processamento de pagamentos, uma galáxia de complementos pagos que o núcleo barato exige para ser útil ou o custo de outras ferramentas que você é forçado a comprar porque a mais barata faz apenas parte do trabalho. O adesivo está baixo justamente para que você pare de olhar.
A ferramenta mais barata da sua pilha costuma ser a mais cara. Preço baixo é uma lanterna apontada para longe de onde vai o dinheiro.
Os três lugares onde o custo real se esconde.
Pagamentos. Uma ferramenta barata que processa seu dinheiro pode gerar muito mais lucro com o spread do que com taxas de assinatura. Você economizou $30 por mês no plano e pagou muitas vezes em pontos de processamento que você nunca comparou.
Complementos. O núcleo barato faz 60% do trabalho; os outros 40% são uma lista de complementos pagos, cada um modesto, que triplica discretamente o preço real quando a ferramenta estiver realmente utilizável. O plano anunciado nunca foi o plano de trabalho.
Vizinhos forçados. Como a ferramenta barata faz apenas uma fatia, você compra mais três ferramentas para fazer as fatias que ela não faz - e o custo de aqueles, mais a taxa de integração para conectá-los, é o verdadeiro preço do mais barato. Nunca foi $30. Foi $30 mais a pilha que ele forçou.
Como precificar a armadilha corretamente.
A solução é nunca avaliar o preço de uma ferramenta isoladamente. Calcule seu tudo incluído custo: assinatura, mais margem de pagamento, mais complementos necessários, mais as ferramentas que o obriga a manter, mais as horas gastas conectando-os. Feito honestamente, a ferramenta barata acaba sendo a linha mais cara da pilha, e a plataforma “cara” que faz tudo isso acaba sendo uma pechincha.
Cobramos uma taxa fixa e tentamos cobrir o custo total ser o adesivo - sem jogos com margem de pagamento, sem morte por complemento, sem forçar você a comprar uma pilha ao nosso redor. Isso faz com que nosso preço principal pareça mais alto do que o dos líderes de perdas. Execute a matemática all-in e a comparação muda. Geralmente acontece.