दाता, अनुदान, वेतन-- प्रति संबंध एक रिकॉर्ड.

पहले - मिशन सुलह पर चला।

प्रत्येक गैर-लाभकारी डॉलर में कागजी कार्रवाई होती है, और कम्पास की कागजी कार्रवाई चार स्थानों पर होती है। "एक उपहार ने दाता रिकॉर्ड के लिए ब्लूमरैंग, पुस्तकों के लिए क्विकबुक, धन्यवाद के लिए मेलचिम्प और अनुदान रिपोर्ट के लिए एक स्प्रेडशीट को छू लिया," कहते हैं ग्रेस ओकाफ़ोर, कार्यकारी निदेशक. "हमारी सबसे छोटी टीम उन चारों को सहमत रखने में ही अपने सबसे बड़े घंटे बिता रही थी।"

ग्रांट रिपोर्टिंग ब्रेकिंग पॉइंट थी। प्रतिबंधित निधियों की साफ़-सुथरी तस्वीर खींचने का मतलब तीन प्रणालियों से निर्यात करना और कुल योग के मेल की प्रार्थना करना था। पहली कोशिश में वे शायद ही कभी ऐसा कर पायें।

स्विच - समर्थक पहले, किताबें पीछे।

कम्पास ने अपना दाता आधार आयात किया और पहले इतिहास दिया, फिर पेरोल और किताबें दीं। एक बोर्ड सदस्य जिसने "एक और प्रणाली" का विरोध किया था, पहला एंड-टू-एंड उपहार पोस्ट होते ही सबसे ज़ोरदार वकील बन गया।

ओकाफोर कहते हैं, ''हम एक बड़े मिशन वाली एक छोटी टीम हैं।'' "हर घंटे जब हम एडमिन से वापस आते हैं तो वह एक घंटे के बराबर होता है जो काम पर जाता है। इससे हमें कई घंटे पहले मिल गए।"

क्या बदला गया

अनलॉक - एक रिश्ता, पूरी तरह से ट्रैक किया गया।

दानदाताओं, लेखांकन और संचार को एक रिकॉर्ड पर रखने से, बैक ऑफिस एक टेलविंड में बदल गया:

• एक उपहार किताबों में पोस्ट हो जाता है और उसी क्षण रसीद निकाल देता है
• प्रतिबंधित-निधि रिपोर्टिंग एक बही-खाते से पढ़ी जाती है, तीन निर्यातों से नहीं
• वास्तविक इतिहास देने पर अपील खंड, पुरानी सूची की प्रति नहीं
• पेरोल और कार्यक्रम की लागत उस फंडिंग के बगल में बैठती है जो उन्हें कवर करती है

नया सामान्य - अधिक मिशन, कम व्यवस्थापक।

ओकाफोर कहते हैं, ''शांत जीत मनोबल है।'' "हमारी टीम यहां उद्देश्य के लिए आई थी, डेटा एंट्री के लिए नहीं। उन्हें सप्ताह में दो घंटे देते हुए प्रत्येक ने उन्हें बताया कि कारण पहले आता है। बचत से इस वर्ष एक अतिरिक्त कार्यक्रम सप्ताह के लिए धन मिला।"