المتبرعون، والمنح، وكشوف الرواتب — سجل واحد لكل علاقة.

ما قبل — استمرت المهمة على المصالحة.

يحمل كل دولار غير ربحي أوراقًا، وكانت أوراق كومباس موجودة في أربعة أماكن. يقول: "كانت هناك هدية واحدة مثل Bloomerang لسجل المانحين، وQuickBooks للكتب، وMailchimp لشكرك، وجدول بيانات لتقرير المنحة". جريس أوكافور، المدير التنفيذي. "كان فريقنا الأصغر يقضي أكبر ساعاته في الحفاظ على اتفاق هؤلاء الأربعة."

كان الإبلاغ عن المنح هو نقطة الانهيار. إن الحصول على صورة نظيفة للأموال المقيدة يعني التصدير من ثلاثة أنظمة ومطابقة المجاميع. ونادرا ما فعلوا ذلك في المحاولة الأولى.

التبديل — المؤيدون أولًا، والكتب قريبة من الخلف.

استوردت كومباس قاعدة مانحيها وأعطت التاريخ أولاً، ثم كشوف المرتبات والكتب. أصبح عضو مجلس الإدارة الذي قاوم "نظامًا آخر" هو أعلى صوت مؤيد بمجرد نشر أول هدية شاملة.

يقول أوكافور: "نحن فريق صغير ذو مهمة كبيرة". "كل ساعة نعود فيها من الإدارة هي ساعة نذهب فيها إلى العمل. وهذا أعطانا الكثير من الساعات."

ما الذي استُبدل

الميزة المتاحة — علاقة واحدة، تتبعها بالكامل.

مع وجود الجهات المانحة والمحاسبة والاتصالات في سجل واحد، تحول المكتب الخلفي إلى رياح خلفية:

• ترسل الهدية إلى الكتب وتطلق الإيصال في نفس اللحظة
• تُقرأ تقارير الأموال المقيدة من دفتر أستاذ واحد، وليس من ثلاث صادرات
• جزء الاستئناف على تاريخ العطاء الحقيقي، وليس نسخة قائمة قديمة
• تقع تكاليف الرواتب والبرامج بجانب التمويل الذي يغطيها

الوضع الطبيعي الجديد — المزيد من المهمة، وأقل الإدارة.

يقول أوكافور: "إن الفوز الهادئ هو الروح المعنوية". "جاء فريقنا إلى هنا من أجل القضية، وليس من أجل إدخال البيانات. ومنحهم ساعتين أسبوعيًا لكل منهم أخبرهم أن القضية تأتي أولاً. وقد مولت المدخرات أسبوعًا إضافيًا للبرنامج هذا العام."