सौदा उचित लगता है जब बिक्री प्रतिनिधि आपको इसके बारे में बताता है। "मासिक के बजाय सालाना भुगतान करके 20% बचाएं।" 20% छूट! बेशक आप इसे ले लेंगे. यहाँ हस्ताक्षर कीजिए।
आपने वास्तव में जिस उत्पाद पर हस्ताक्षर किया है वह उस उत्पाद के प्रति 12 महीने की प्रतिबद्धता है जिसका उपयोग आपने शून्य से तीस दिनों के बीच किया है। विक्रेता कुछ ऐसी बातें जानता है जो आप नहीं जानते: लगभग 40% ग्राहकों को 90 दिनों के भीतर अपने सॉफ़्टवेयर चयन पर पछतावा होता है। वार्षिक छूट वह तंत्र है जो पछतावे की खिड़की के पिछले 40% को लॉक कर देता है।
वार्षिक अनुबंध स्टॉकहोम-सिंड्रोम मूल्य निर्धारण मॉडल हैं। "छूट" आपके दूसरे विचार का किराया है।
विक्रेता गणित, दिखाया गया.
$150/माह का टूल लें। मासिक बिलिंग पर ग्राहक को $1,800/वर्ष का खर्च आता है। वार्षिक बिलिंग 20% "बचती है" - $1,440/वर्ष, अग्रिम भुगतान।
लेकिन विक्रेता की वास्तविक इकाई अर्थशास्त्र एक अलग कहानी बताती है। वे जानते हैं:
- यदि मासिक बिल भेजा जाए तो औसत ग्राहक-से-रद्दीकरण: 8.2 महीने। कुल राजस्व: $1,230.
- यदि सालाना बिल भेजा जाए तो औसत ग्राहक-से-रद्दीकरण: 14.4 महीने। कुल राजस्व: $1,728.
20% छूट की कीमत उन्हें चुकानी पड़ती है कुछ नहीं. वे वार्षिक योजना पर प्रति ग्राहक 40% अधिक कमाते हैं। ग्राहक की "बचत" उस उत्पाद से बचने की घर्षण लागत है जिसे वे अन्यथा छोड़ देते।
आप क्या त्याग करते हैं.
तीन चीजें जो "बचाए गए" 20% से भी अधिक नुकसान पहुंचाती हैं:
- स्विचिंग चपलता. 4 महीने में एक नया प्रतियोगी लॉन्च होता है। आप 8 महीने का भुगतान किए बिना स्विच नहीं कर सकते। 12 महीने तक, प्रतिस्पर्धी के पास गोद लेने के लिए आपसे 12 महीने आगे के ग्राहक होंगे।
- नवीनीकरण पर सौदेबाजी की शक्ति। वार्षिक ग्राहक ऑटोपायलट पर नवीनीकरण करते हैं। मासिक ग्राहक हर 30 दिन में पुनर्मूल्यांकन करते हैं। जो विक्रेता अपना नवीनीकरण अर्जित करते हैं वे ही वास्तविक उत्पाद बनाते हैं। वार्षिक अनुबंध उन विक्रेताओं को पुरस्कृत करते हैं जो ऐसा नहीं करते हैं।
- नकदी प्रवाह का समय. वार्षिक का अग्रिम भुगतान किया जाता है। अधिकांश एसएमबी के लिए, यह नकदी प्रवाह का सबसे खराब समय है - Q1 में निश्चित वार्षिक परिव्यय का समूह, Q4 में नियुक्ति या विपणन के लिए कोई लचीलापन नहीं।
ईमानदार अपवाद.
कभी-कभी वार्षिक वास्तव में बेहतर सौदा होता है। उन मामलों का स्वरूप:
- आप पहले ही मासिक आधार पर 6+ महीनों के लिए उत्पाद का उपयोग कर चुके हैं और जानें कि यह सही है. अफसोस की खिड़की बंद है.
- छूट >30% है. उसके नीचे, यह प्रकाशिकी है। इसके ऊपर, विक्रेता वास्तव में पूंजी बचत की वास्तविक लागत में मूल्य निर्धारण कर रहा है।
- अनुबंध में एक वास्तविक निकास खंड है। वार्षिक समझौते में लिखा गया "30 दिन का कोई प्रश्न रद्द करना" इसे वास्तविक छूट बनाता है, लॉक-इन नहीं।
Mewayz वार्षिक बिलिंग प्रदान करता है। यह 17% की छूट है (दो महीने मुफ़्त)। किसी भी समय रद्द करें - कोई अनुबंध वापसी नहीं। यदि हमने अगले वर्ष कमाया, तो हमने इसे उत्पाद पर कमाया, किसी खंड पर नहीं।
असल में क्या करना है.
हम तीन नियम सुझाएंगे:
- प्रत्येक नए टूल पर डिफ़ॉल्ट मासिक है। पहले 90 दिन एक प्रयास के हैं।
- वार्षिक पर स्विच करें केवल निरंतर, दैनिक उपयोग के बाद - इसलिए नहीं कि प्रतिनिधि ने आपको ईमेल किया है।
- मोल-भाव करना। एक विक्रेता जो वार्षिक लॉक-इन से पीछे नहीं हटेगा, वह आपको बता रहा है कि वे अपने नवीनीकरण की संभावनाओं को लेकर कितने आश्वस्त हैं।
20% की बचत वास्तविक है। लॉक-इन वास्तविक है. चुनें कि कौन अधिक मायने रखता है।