Wizzchat Messenger Modul Detaljeret dokumentation
Wizzchat Messenger-tilføjelsen er et integrationsværktøj til live chat-kommunikation designet til at forbinde din virksomhedsplatform med Wizzchat-meddelelsestjenester.
Indledning
Wizzchat Messenger-tilføjelsen er et integrationsværktøj til live chat-kommunikation designet til at forbinde din virksomhedsplatform med Wizzchat-meddelelsestjenester. Denne tilføjelse muliggør kundekommunikation i realtid gennem en live chat-widget, der vises på din platform, så brugere og kunder kan nå ud efter support eller information med det samme. Systemet integreres problemfrit med flere virksomhedsadministrations-tilføjelser, herunder LMS, Support Ticket-systemer, Hotel Management, Booking Systemer og mange andre forretningsapplikationer. Denne integration reducerer ventetider på kundeservice og skaber en mere effektiv kommunikationsoplevelse ved at gøre det muligt for supportmedarbejdere at engagere sig i en-til-en samtaler i realtid direkte gennem live chat-funktionen.
Sådan aktiverer du dette modul
For at konfigurere WizzChat Messenger-tilføjelsen kan du følge dette link: Opsætning af tilføjelse.
Sådan bruger du WizzChat Messenger-tilføjelsen?
- For at konfigurere Wizzchat Messenger-tilføjelsen skal du begynde med at besøge det officielle Wizzchat-websted og logge ind på din eksisterende konto ved hjælp af dine legitimationsoplysninger. Når du er logget ind, skal du navigere til Dashboard og derefter fortsætte til Kontosektionen fra bunden af sidebjælkemenuen.
- Inden for indstillingerne skal du klikke på "Installation" for at finde konfigurationspanelet for Chat Widget. Her finder du et kodestykke mærket som Embed-koden. Kopier Wizz Chat-scriptet heri omhyggeligt, da det er nødvendigt for integrationsprocessen.
- Når du har købt Wizzchat Messenger-tilføjelsen i dit firma-login, skal du gå til siden Indstillinger i din sidebar. Klik på "Indstillinger" og find derefter afsnittet "Wizzchat Messenger-indstillinger" for at starte konfigurationsprocessen. Når du klikker på Wizzchat Messenger-indstillinger, kommer konfigurationssektionen frem, hvor du kan sætte integrationen op.
- Når du har aktiveret WizzChat Messenger-knappen, skal du indsætte det tidligere kopierede script fra Embed-koden i det angivne felt. Aktiver til/fra-knappen for de specifikke tilføjelser, du ønsker at integrere med Wizzchat Messenger-funktionaliteten.
Systemet understøtter integration med 29 forskellige tilføjelser:
- 1.Bookinger
- 2.Udnævnelse
- 3.Rengøringsledelse
- 4.Forespørgsler
- 5. Intern viden (KB)
- 6.Feedback
- 7.Beauty Spa Management
- 8.Courier Management
- 9.Rekruttering
- 10.CMMS
- 11.Ejendomsforvaltning
- 12.Formularbygger
- 13. Genoptag Builder
- 14.VCard
- 15.LMS
- 16.Supportbillet
- 17. Restaurantmenu
- 18.Hotel & Room Management
- 19. Børnepasningsledelse
- 20.Affaldshåndtering
- 21. Mobil Service Management
- 22. Tour & Travel Management
- 23. Begivenhedsstyring
- 24.Vaskeri Management
- 25.Parkeringsstyring
- 26.Køstyring
- 27.Kørekort Central
- 28.Køretøjsbestillingsstyring
- 29.Indkøb
- Når du har valgt dine ønskede integrationer og indtastet indlejringskoden, skal du klikke på "Gem ændringer" for at anvende alle ændringer. Når koden er blevet gemt, aktiveres Wizzchat Messenger-funktionen på tværs af hele din platform.
- Your users and customers will immediately see the live chat widget, allowing them to reach out for support or information anytime they need assistance. Denne opsætning gør det muligt for dine supportmedarbejdere at deltage i direkte en-til-en-samtaler gennem chatsystemet, hvilket skaber en mere effektiv kundeserviceoplevelse med reducerede svartider.