Wizzchat Messenger 模块详细文档
Wizzchat Messenger Add-On 是一款实时聊天通信集成工具，旨在将您的业务平台与 Wizzchat 消息服务连接起来。
在产品中
简介
Wizzchat Messenger Add-On 是一款实时聊天通信集成工具，旨在将您的业务平台与 Wizzchat 消息服务连接起来。该附加组件可通过平台上显示的实时聊天小部件实现实时客户沟通，从而使用户和客户能够立即寻求支持或信息。该系统与多个业务管理附加组件无缝集成，包括 LMS、支持票务系统、酒店管理、预订系统和许多其他业务应用程序。这种集成使支持代理能够直接通过实时聊天功能进行实时一对一对话，从而减少了客户服务的等待时间，并创造了更高效的通信体验。
如何启用该模块
要设置 WizzChat Messenger 附加组件，您可以点击以下链接： 设置附加组件。
如何使用 WizzChat Messenger 插件？
- 要配置 Wizzchat Messenger 附加组件，请首先访问 Wizzchat 官方网站并使用您的凭据登录到您现有的帐户。登录后，导航至仪表板，然后从侧边栏菜单底部进入帐户部分。
- 在设置中，单击“安装”选项以找到聊天小部件的配置面板。在这里，您将找到一段标记为嵌入代码的代码片段。仔细复制其中的 Wizz Chat 脚本，因为集成过程需要它。
- 在公司登录中购买 Wizzchat Messenger 附加组件后，转到侧边栏中的“设置”页面。单击“设置”，然后找到“Wizzchat Messenger 设置”部分开始配置过程。当您单击 Wizzchat Messenger 设置时，将出现配置部分，您可以在其中设置集成。
- 启用 WizzChat Messenger 切换后，将之前复制的脚本从嵌入代码粘贴到指定字段中。启用您想要与 Wizzchat Messenger 功能集成的特定附加组件的切换按钮。
该系统支持与 29 个不同的附加组件集成：
- 1.预订
- 2.预约
- 3.清洁管理
- 4.请求
- 5.内部知识（KB）
- 6.反馈
- 7.美容水疗管理
- 8.快递管理
- 9.招聘
- 10.CMMS
- 11.物业管理
- 12.表单生成器
- 13.简历生成器
- 14.V卡
- 15.学习管理系统
- 16.支持票
- 17.餐厅菜单
- 18.酒店及客房管理
- 19.育儿管理
- 20.废物管理
- 21.移动服务管理
- 22.旅游管理
- 23.活动管理
- 24.洗衣管理
- 25.停车管理
- 26.队列管理
- 27. 路线图中心
- 28.车辆预订管理
- 29.采购
- 选择所需的集成并输入嵌入代码脚本后，单击“保存更改”以应用所有更改。成功保存代码后，Wizzchat Messenger 功能将在您的整个平台上激活。
- 您的用户和客户将立即看到实时聊天小部件，使他们可以在需要帮助时随时寻求支持或信息。此设置使您的支持代理能够通过聊天系统进行直接的一对一对话，从而创建更高效的客户服务体验并缩短响应时间。