Wizzchat メッセンジャー モジュールの詳細ドキュメント
Wizzchat Messenger Add-On は、ビジネス プラットフォームを Wizzchat メッセージング サービスに接続するために設計されたライブ チャット コミュニケーション統合ツールです。
製品内
はじめに
Wizzchat Messenger Add-On は、ビジネス プラットフォームを Wizzchat メッセージング サービスに接続するために設計されたライブ チャット コミュニケーション統合ツールです。このアドオンにより、プラットフォームに表示されるライブ チャット ウィジェットを介したリアルタイムの顧客コミュニケーションが可能になり、ユーザーや顧客はサポートや情報を即座に得ることができます。このシステムは、LMS、サポート チケット システム、ホテル管理、予約システム、その他多くのビジネス アプリケーションを含む複数のビジネス管理アドオンとシームレスに統合されます。この統合により、サポート エージェントがライブ チャット機能を通じて直接リアルタイムで 1 対 1 の会話を行えるようになり、顧客サービスの待ち時間が短縮され、より効率的なコミュニケーション エクスペリエンスが生まれます。
このモジュールを有効にする方法
WizzChat Messenger アドオンをセットアップするには、次のリンクに従ってください。 アドオンをセットアップします。
WizzChat メッセンジャー アドオンの使用方法?
- Wizzchat Messenger アドオンを設定するには、まず Wizzchat の公式 Web サイトにアクセスし、資格情報を使用して既存のアカウントにログインします。ログインしたら、ダッシュボードに移動し、サイドバー メニューの下部にある [アカウント] セクションに進みます。
- 設定内で、「インストール」オプションをクリックして、チャット ウィジェットの構成パネルを見つけます。ここには、「埋め込みコード」というラベルが付いたコードのスニペットが表示されます。統合プロセスに必要なため、この中の Wizz Chat スクリプトを慎重にコピーしてください。
- 会社ログインで Wizzchat Messenger アドオンを購入した後、サイドバーの [設定] ページに移動します。 「設定」をクリックし、「Wizzchat メッセンジャー設定」セクションを見つけて、構成プロセスを開始します。 [Wizzchat Messenger 設定] をクリックすると、設定セクションが表示され、統合を設定できます。
- WizzChat メッセンジャーの切り替えを有効にしたら、以前にコピーしたスクリプトを埋め込みコードから指定されたフィールドに貼り付けます。 Wizzchat メッセンジャー機能と統合する特定のアドオンのトグル ボタンを有効にします。
このシステムは、29 の異なるアドオンとの統合をサポートしています。
- 1.予約
- 2.予約
- 3.清掃管理
- 4.お願い
- 5.社内知識 (KB)
- 6.フィードバック
- 7.ビューティースパ運営
- 8.宅配業者の管理
- 9.募集
- 10.CMMS
- 11.資産管理
- 12.フォームビルダー
- 13.履歴書ビルダー
- 14.Vカード
- 15.LMS
- 16.サポートチケット
- 17.レストランメニュー
- 18.ホテル&客室管理
- 19.保育管理
- 20.廃棄物管理
- 21.モバイルサービス管理
- 22.ツアー＆旅行管理
- 23.イベント管理
- 24.ランドリー管理
- 25.駐車場管理
- 26.キュー管理
- 27.ロードマップセントラル
- 28.車両予約管理
- 29.調達
- 希望の統合を選択し、埋め込みコード スクリプトを入力した後、「変更を保存」をクリックしてすべての変更を適用します。コードが正常に保存されると、Wizzchat メッセンジャー機能がプラットフォーム全体で有効になります。
- ユーザーや顧客にはライブ チャット ウィジェットがすぐに表示されるので、サポートが必要なときにいつでもサポートや情報に連絡できるようになります。この設定により、サポート エージェントはチャット システムを通じて 1 対 1 で直接会話できるようになり、応答時間が短縮され、より効率的なカスタマー サービス エクスペリエンスが実現します。