Wizzchat Messenger Modülü Ayrıntılı Dokümantasyon
Wizzchat Messenger Eklentisi, iş platformunuzu Wizzchat mesajlaşma hizmetlerine bağlamak için tasarlanmış bir canlı sohbet iletişim entegrasyon aracıdır.
Giriş
Wizzchat Messenger Eklentisi, iş platformunuzu Wizzchat mesajlaşma hizmetlerine bağlamak için tasarlanmış bir canlı sohbet iletişim entegrasyon aracıdır. Bu Eklenti, platformunuzda görünen bir canlı sohbet widget'ı aracılığıyla gerçek zamanlı müşteri iletişimine olanak tanıyarak kullanıcıların ve müşterilerin destek veya bilgi için anında iletişime geçmesine olanak tanır. Sistem, LMS, Destek Bilet sistemleri, Otel Yönetimi, Rezervasyon Sistemleri ve diğer birçok iş uygulaması dahil olmak üzere birden fazla işletme yönetimi Eklentisiyle sorunsuz bir şekilde bütünleşir. Bu entegrasyon, müşteri hizmetleri için bekleme sürelerini azaltır ve destek temsilcilerinin doğrudan canlı sohbet işlevi aracılığıyla gerçek zamanlı bire bir görüşmelere katılmasını sağlayarak daha verimli bir iletişim deneyimi yaratır.
Bu modül nasıl etkinleştirilir
WizzChat Messenger Eklentisini Kurmak için şu bağlantıyı takip edebilirsiniz: Eklentiyi Kur.
WizzChat Messenger Eklentisi Nasıl Kullanılır?
- Wizzchat Messenger Eklentisini yapılandırmak için resmi Wizzchat web sitesini ziyaret ederek ve kimlik bilgilerinizi kullanarak mevcut hesabınızda oturum açarak başlayın. Oturum açtıktan sonra Kontrol Paneline gidin ve ardından kenar çubuğu menüsünün alt kısmındaki Hesap bölümüne ilerleyin.
- Ayarlar içerisinde, Sohbet Widget'ının yapılandırma panelini bulmak için “Kurulum” seçeneğine tıklayın. Burada Yerleştirme kodu olarak etiketlenmiş bir kod pasajı bulacaksınız. Entegrasyon süreci için gerekli olduğundan Wizz Chat Komut Dosyasını buraya dikkatlice kopyalayın.
- Şirket girişinizde Wizzchat Messenger Eklentisini satın aldıktan sonra kenar çubuğunuzdaki Ayarlar sayfasına gidin. Yapılandırma işlemine başlamak için “Ayarlar”a tıklayın ve ardından “Wizzchat Messenger Ayarları” bölümünü bulun. Wizzchat Messenger Ayarlarına tıkladığınızda karşınıza entegrasyonu kurabileceğiniz konfigürasyon bölümü gelecektir.
- WizzChat Messenger geçişini etkinleştirdikten sonra, önceden kopyaladığınız Komut Dosyasını Gömme kodundan belirlenen alana yapıştırın. Wizzchat Messenger işleviyle entegre etmek istediğiniz belirli Eklentiler için geçiş düğmesini etkinleştirin.
Sistem 29 farklı Eklenti ile entegrasyonu desteklemektedir:
- 1.Rezervasyonlar
- 2.Randevu
- 3.Temizlik Yönetimi
- 4.İstekler
- 5.İç Bilgi (KB)
- 6. Geribildirim
- 7.Güzellik Spa Yönetimi
- 8.Kurye Yönetimi
- 9.İşe alım
- 10.CMMS
- 11.Gayrimenkul Yönetimi
- 12.Form Oluşturucu
- 13. Özgeçmiş Oluşturucu
- 14.VCard
- 15.LMS
- 16.Destek Bileti
- 17.Restoran Menüsü
- 18.Otel&Oda Yönetimi
- 19.Çocuk Bakımı Yönetimi
- 20.Atık Yönetimi
- 21.Mobil Hizmet Yönetimi
- 22.Tur ve Seyahat Yönetimi
- 23.Etkinlik Yönetimi
- 24.Çamaşırhane Yönetimi
- 25.Park Yönetimi
- 26. Sıra Yönetimi
- 27.Yol Haritası Merkezi
- 28.Araç Rezervasyon Yönetimi
- 29.Tedarik
- İstediğiniz entegrasyonları seçip yerleştirme kodu Komut Dosyasını girdikten sonra, tüm değişiklikleri uygulamak için “Değişiklikleri Kaydet”e tıklayın. Kod başarıyla kaydedildikten sonra Wizzchat Messenger özelliği tüm platformunuz genelinde etkinleştirilecektir.
- Kullanıcılarınız ve müşterileriniz, yardıma ihtiyaç duydukları anda destek veya bilgi için iletişime geçmelerine olanak tanıyan canlı sohbet widget'ını hemen göreceklerdir. Bu kurulum, destek temsilcilerinizin sohbet sistemi aracılığıyla doğrudan bire bir görüşmelere katılmasına olanak tanıyarak, daha kısa yanıt süreleri ile daha verimli bir müşteri hizmetleri deneyimi yaratır.