To, co było wcześniej — umowa, która żyła w pięciu narzędziach.
Transakcja na rynku nieruchomości to długi łańcuch, a Meridian obsługiwał każde ogniwo osobno. „Potencjalni klienci trafiali do jednego CRM, wpisy znajdowały się w innym narzędziu, podpisy w DocuSign, a podziały prowizji w arkuszu kalkulacyjnym, którego nasza kierowniczka biura strzegła życiem” – mówi Dana Cole, broker zarządzający. „Każde zamknięcie było polowaniem na padlinożerców w pięciu systemach”.
Najgorsza była rachunkowość prowizyjna. Podziały pomiędzy agentami, brokerem i partnerami polecającymi zostały obliczone ręcznie przy zamknięciu, a pojedynczy błędnie wpisany procent mógł kosztować prawdziwe pieniądze lub prawdziwe zaufanie.
$1,030/miesiąc w pięciu narzędziach. Obliczone ręcznie podział prowizji na zamknięcie. Dane od leadu do zamknięcia rozproszone po systemach, które nigdy się nie pogodziły.
Przełącznik — sprawa jak kręgosłup.
Firma Meridian przebudowała swój proces w oparciu o rekord transakcji — leady, wykazy, transakcje i prowizje, wszystkie z nich powiązane — przeprowadziła migrację agentów w dwóch kohortach i wycofała arkusz kalkulacyjny.
„Agentom zależało tylko na tym, aby śledzenie potencjalnych klientów stało się łatwiejsze” – mówi Cole. "Zależało mi na tym, aby prowizje przestały być obliczane ręcznie. Każdy otrzymał taką wygraną, jaką chciał. "
Co zostało wymienione
| Stare narzędzie | Zastąpiony modułem Mewayz | Miesięczna oszczędność |
|---|---|---|
| CRM dla nieruchomości | CRM i routing leadów | $320 |
| Narzędzie do zarządzania transakcjami | Oferty i rurociąg | $280 |
| DokumentDocuSign | Umowy i podpisy elektroniczne | $160 |
| QuickBooks Plus | Księgowość prowizyjna | $90 |
| Narzędzie e-mail / kroplówka | Marketing i kroplówka | $180 |
| Całkowity stary stos | Agencja Mewayz | zaoszczędź $1,030/mies |
Odblokowanie — cykl życia w jednym wątku.
Dzięki ujednoliceniu całego cyklu życia transakcji pośrednictwo działa sprawniej:
- Prowadzi drogę do agentów i pozostaje w kontakcie aż do zamknięcia
- Podziały prowizji obliczane są automatycznie na podstawie rekordu transakcji
- Podpisane dokumenty są powiązane z tą samą transakcją, do której należą
- Pipeline i prognoza obejmująca cały dom maklerski widoczne w czasie rzeczywistym
Kiedy podziały są regułą w rekordzie transakcji, a nie formułą w strzeżonym arkuszu kalkulacyjnym, dzień zamknięcia jest przeglądem, a nie kalkulacją. Czas na pojednanie skrócił się o 60%, a wraz z nim zniknęły spory.
Nowa normalność — pośrednictwo, które widzi siebie.
„Kiedyś po ukończeniu arkusza kalkulacyjnego sprawdzałem, jak minął miesiąc” – mówi Cole. "Teraz oglądam na żywo rurociąg. Rekrutacja agentów też stała się łatwiejsza — „Twoje oferty i prowizje w jednym miejscu” okazują się prawdziwym strzałem w dziesiątkę.