Раньше — сделка, которая жила в пяти инструментах.
Сделка с недвижимостью — это длинная цепочка, и Meridian управлял каждым звеном отдельно. «Лиды поступают в одну CRM, списки хранятся в другом инструменте, подписи в DocuSign, а распределение комиссионных в электронной таблице, которую наша офис-менеджер охраняет своей жизнью», — говорит Дана Коул, управляющий брокер. «Каждое закрытие было охотой за мусором в пяти системах».
Комиссионный учет был худшим из всего этого. Распределение между агентами, брокерской компанией и реферальными партнерами рассчитывалось вручную при закрытии сделки, и один неправильно набранный процент мог стоить реальных денег или настоящего доверия.
$1,030/месяц через пять инструментов. Рассчитано вручную комиссионное разделение за каждое закрытие. Данные о начале закрытия разбросаны по системам, которые никогда не примирились.
Переключатель — дело как позвоночник.
Компания Meridian перестроила свой конвейер вокруг записей о сделках (лиды, листинг, транзакции и комиссии — все это зависит от него), перевела агентов на две группы и удалила электронную таблицу.
«Агентов заботило только то, чтобы отслеживание потенциальных клиентов стало проще», — говорит Коул. "Мне было важно, чтобы комиссионные перестали рассчитываться вручную. Каждый получил тот выигрыш, который хотел".
Что заменили
| Старый инструмент | Заменено модулем Mewayz. | Ежемесячная экономия |
|---|---|---|
| CRM для недвижимости | CRM и маршрутизация потенциальных клиентов | $320 |
| Инструмент управления транзакциями | Сделки и конвейер | $280 |
| Документация | Контракты и электронные подписи | $160 |
| QuickBooks Плюс | Комиссионный учет | $90 |
| Электронная почта / капельный инструмент | Маркетинг и капельное | $180 |
| Всего старый стек | Mewayz Агентство | экономить $1,030/мес. |
Разблокировка — жизненный цикл в одном потоке.
Благодаря унификации полного жизненного цикла сделки брокерская деятельность становится более жесткой:
- Направляет к агентам и остается на связи до закрытия
- Разделение комиссии рассчитывается автоматически на основе записи сделки.
- Подписанные документы живут в той же транзакции, которой они принадлежат.
- Весь брокерский портфель и прогнозы видны в режиме реального времени
Когда дробление является правилом записи сделки, а не формулой в защищенной электронной таблице, день закрытия — это проверка, а не расчет. Время примирения сократилось на 60%, и вместе с ним пошли и споры.
Новая норма — брокерская компания, которая видит себя.
«Раньше я узнавал, как прошел месяц, когда таблица была готова», — говорит Коул. "Теперь я наблюдаю за конвейером в прямом эфире. Набирать агентов тоже стало проще: фраза "ваши сделки и ваши комиссионные в одном месте" оказывается настоящим предложением".