Før - plejeplanen var spredt.
Fysioterapi lever på plejeplanen, og Pinnacle's var opdelt på fire værktøjer. "Planlægning, hjemmetræningsprogrammet, den kliniske note og forsikringskravet var fire separate steder," siger Marcus Vell, klinikdirektør. "Påstanden og notatet, der begrundede det, levede ikke sammen, så benægtelser var svære at bekæmpe."
På tværs af to klinikker var en patient, der blev set på begge, faktisk to patienter, og kontinuiteten i behandlingen led for det.
$1,060/måned på tværs af fire værktøjer. Noter og påstande gemt fra hinanden. Benægtelser der var dyre at underbygge.
Afbryderen - ét diagram, begge klinikker.
Pinnacle flyttede først diagrammer og skemalægning og derefter forbundet fakturering, hvor træningsprogrammerne levede på samme rekord. En patient er nu kendt begge steder.
"Det første afslag omstødte vi på to minutter, fordi sedlen var lige der på kravet - det betalte for skiftet," siger Vell.
Hvad blev udskiftet
| Gammelt værktøj | Erstattet af Mewayz modul | Månedlig opsparing |
|---|---|---|
| Planlægningsværktøj | Bestillinger og planlægning | $120 |
| App til træningsplan | Plejeplaner og -programmer | $160 |
| Noter / EMR | Noter og optegnelser | $300 |
| Fakturerings-/kravværktøj | Fakturering og krav | $190 |
| Total gammel stak | Mewayz Forretning | spar $1,060/md |
Oplåsningen - omsorg, der rejser.
Med planlægning, planer, noter og krav samlet blev praksis strammet op:
- Behandlingsplan, noter og krav deler ét patientdiagram
- En patient er anerkendt på begge klinikker med fuld anamnese
- Påstande bærer den note, der underbygger dem
- Hjemmetræningsprogrammer knytter sig til den samme rekord
Når den kliniske note og påstanden er den samme registrering, er det øjeblikkeligt at underbygge et faktureret besøg. Afslag, der før blev afskrevet som for dyre at bekæmpe, bliver nu omstødt på få minutter.
Det nye normale - terapeuter behandler, ikke kortlægning to gange.
"Mine terapeuter holdt op med at komme ind på det samme besøg fire steder," siger Vell. "De behandler mere og kortlægger mindre, og faktureringen tager sig af sig selv. Det er den version af dette job, folk er uddannet til."