之前的—— 护理计划分散了。
物理治疗依赖于护理计划，Pinnacle 的治疗分为四种工具。 “日程安排、家庭锻炼计划、临床记录和保险索赔是四个不同的地方，”说 马库斯·维尔，诊所主任。 “这一主张和证明其合理性的说明并不同时存在，因此很难反驳否认。”
在两家诊所中，在两家诊所就诊的一名患者实际上是两名患者，护理的连续性因此受到影响。
数字带来的痛苦
$1,060/月 跨越四种工具。 注释和权利要求 分开存放。 否认 证实这一点的成本很高。
开关—— 一张图表，两个诊所。
Pinnacle 首先移动图表和日程安排，然后连接计费，并将锻炼计划保存在同一记录中。现在这两个地点都有一名患者。
“我们在两分钟内就推翻了第一次否认，因为索赔单上就写着这张纸条——支付了更换费用，”维尔说。
被替换了什么
| 旧工具 | 被Mewayz模块取代 | 每月储蓄 |
|---|---|---|
| 调度工具 | 预订和日程安排 | $120 |
| 锻炼计划应用程序 | 护理计划和项目 | $160 |
| 注释/电子病历 | 笔记和记录 | $300 |
| 计费/索赔工具 | 发票和索赔 | $190 |
| 旧堆栈总数 | Mewayz 商务 | 节省 $1,060/月 |
“护理计划、说明和索赔现在都在一张图表上。我们在几分钟内就推翻了否认，因为理由就在那里。两个诊所的病人都是同一位病人。”
MV
马库斯·维尔
诊所主任 · Pinnacle Physio
解锁—— 旅行的关怀。
随着日程安排、计划、注释和索赔的统一，实践变得更加严格：
- 护理计划、注释和索赔共享一张患者图表
- 患者在两家诊所均得到认可，并具有完整的病史
- 声明带有证实它们的注释
- 家庭锻炼计划附加到同一记录
为什么拒绝率下降
当临床记录和索赔是相同的记录时，可以立即证实付费就诊。过去因抗争成本太高而被驳回的否认现在在几分钟内就被推翻了。
新常态—— 治疗师进行治疗，而不是重复绘制图表。
“我的治疗师不再在四个地方进行同一次就诊，”维尔说。 “他们治疗的次数更多，图表的次数更少，账单会自行处理。这就是人们接受培训的这份工作的版本。”