यहां एक बात है जो अब सच है और दस साल पहले नहीं थी: लगभग किसी भी एक सॉफ्टवेयर सुविधा को एक सक्षम टीम द्वारा कुछ हफ्तों में फिर से बनाया जा सकता है। एक कानबन बोर्ड, एक ईमेल कंपोजर, एक इनवॉइस जनरेटर, एक बुकिंग कैलेंडर - ये एक बार रक्षात्मक उत्पाद थे। आज वे एआई सहायता से कमोडिटी, टेबल स्टेक, सप्ताहांत परियोजनाएं हैं। यदि आपकी खाई एक विशेषता है, तो आपके पास खाई नहीं है। आपके पास एक हेड स्टार्ट है, और हेड स्टार्ट समाप्त हो जाता है।
मूल्य कहां गया.
जब कोई चीज़ वस्तु बन जाती है तो मूल्य ख़त्म नहीं हो जाता; यह एक परत ऊपर चला जाता है। सुविधाओं को कमोडिटाइज़ किया गया है, इसलिए मूल्य को उस चीज़ में स्थानांतरित कर दिया गया है जिसे सुविधाएँ अपने आप कैप्चर नहीं कर सकती हैं: कार्यप्रवाह - जिस तरह से नौकरियाँ किसी व्यवसाय में एक सुसंगत प्रवाह से जुड़ती हैं। कोई भी चालान बना सकता है. लगभग कोई भी इनवॉइस को उस सौदे के बारे में नहीं बता सकता जिसने इसे बनाया, जिस परियोजना ने इसे उचित ठहराया, और इसके बाद के समर्थन इतिहास के बारे में। वह संयोजी ऊतक अब उत्पाद है।
विशेषता एक संज्ञा है. वर्कफ़्लो एक वाक्य है. प्रतिस्पर्धी आपकी संज्ञाओं की नकल कर सकते हैं. वे आपके वाक्यों के जुड़ने के तरीके की नकल नहीं कर सकते।
यही कारण है कि सर्वोत्तम नस्ल के उपकरणों का ढेर, प्रत्येक अलग-अलग उत्कृष्ट, एक ऐसे मंच से हार सकता है जिसकी व्यक्तिगत विशेषताएं केवल अच्छी हैं। मंच वाक्यों पर जीतता है - जिस तरह एक बंद सौदा एक परियोजना बन जाता है, एक चालान बन जाता है, नवीनीकरण बन जाता है - किसी एक शब्द पर नहीं। सर्वोत्तम नस्ल के स्टैक में बेहतर शब्द होते हैं और कोई व्याकरण नहीं होता।
वर्कफ़्लो को कमोडिटाइज़ क्यों नहीं किया जा सकता?
सुविधाएँ कमोडिटाइज़ होती हैं क्योंकि वे स्व-निहित हैं - आप एक को पूरी तरह से निर्दिष्ट कर सकते हैं और उसका पुनर्निर्माण कर सकते हैं। वर्कफ़्लो इसका विरोध करता है क्योंकि यह है संबंधपरक. यह एक साझा डेटा मॉडल, नौकरियों में लगातार पहचान और एक "ग्राहक" या "प्रोजेक्ट" का हर जगह क्या मतलब है, इसके बारे में हजारों छोटे समझौतों पर निर्भर करता है। आप इसे सप्ताहांत में क्लोन नहीं कर सकते क्योंकि यह कोई चीज़ नहीं है - यह चीज़ों के बीच के रिश्ते हैं, और रिश्ते बिल्कुल वही हैं जो कॉपी-पेस्ट नहीं करते हैं।
खरीदारों के लिए इसका क्या मतलब है.
सुविधाओं के लिए खरीदारी करना बंद करें. आपको हमेशा किसी एक क्षमता के गहरे संस्करण वाला एक उपकरण मिलेगा, और यह हमेशा आकर्षक होगा, और यह लगभग हमेशा 50 लोगों से नीचे की गलत कॉल होगी। वह प्रश्न जो वास्तव में भविष्यवाणी करता है कि सॉफ़्टवेयर आपकी सहायता करेगा या नहीं: क्या यह उन कार्यों को जोड़ता है जो मैं करता हूँ, या क्या यह एक कार्य को अलग से करता है और जुड़ाव मुझ पर छोड़ देता है? जोड़ने का काम है. जोड़ने की लागत है. जोड़ने वाली खाई है.
हम सुविधाएँ बनाते हैं, और हम उन्हें अच्छी तरह से बनाने का प्रयास करते हैं। लेकिन हम यह दिखावा नहीं करते कि विशेषताएँ खाई हैं। मुख्य बात यह है कि वे एक डेटा मॉडल साझा करते हैं, इसलिए वर्कफ़्लो असेंबल होने के बजाय मूल है। ऐसी दुनिया में जहां सॉफ़्टवेयर एक कमोडिटी है, यही एकमात्र ऐसी चीज़ बची है जिसके लिए शुल्क लिया जाना चाहिए।