Før - fire kanaler, et regneark, ingen aftale.
En brændeovn, der fodrer caféer, abonnenter og engroshandel, er en lagerjonglering, og Brick & Mortar jonglerede med det i regneark. "Grøn kaffe, ristede poser, cafésalg, abonnementer og engrossalg er alt sammen hentet fra de samme bønner, men levede i forskellige værktøjer," siger Owen Cole, grundlægger. "Ingen kunne sige, hvad vi faktisk havde."
Abonnementer var de vanskeligste - tilbagevendende forsendelser konkurrerede med café- og engrosefterspørgsel efter det samme ristede lager, og regnearket blev aldrig afstemt i tide.
$900/måned på tværs af fem værktøjer. Regnearksbeholdning til grøn og ristet. Kanalkonflikt over de samme bønner.
Afbryderen - tæller én bønne.
Brick & Mortar sætter stegebeholdning, café-POS, abonnementer og engrossalg på én platform og læser en enkelt bønnetælling. Hver kanal trækker nu fra det samme nummer.
"Den dag abonnementer, caféer og engros alle læste den samme ristede lager, stoppede lagerbeholdningerne stort set," siger Cole.
Hvad blev udskiftet
| Gammelt værktøj | Erstattet af Mewayz modul | Månedlig opsparing |
|---|---|---|
| Beholdningsregneark | Inventar & Ristning | $130 |
| Café POS | POS & Betalinger | $170 |
| Abonnementsværktøj | Abonnementer og fakturering | $160 |
| Engros (e-mail/ordrer) | B2B / Engros | $150 |
| E-mail markedsføring | E-mail & loyalitet | $90 |
| Total gammel stak | Mewayz Forretning | spar $700/md |
Oplåsningen - ét tal, hver kanal.
Med ristning, café, abonnementer og engros samlet kører risten på ét nummer:
- Grønt og ristet beholdning sporet som et tilsluttet antal
- Caféudsalg, abonnementer og engrossalg trækker fra samme lager
- Stegeplaner aflæser den sande efterspørgsel på tværs af alle kanaler
- Abonnementer fakturerer og sender fra samme system som alt andet
Når hver kanal læser ét brændt aktienummer, kan ingen kanal stille og roligt oversælge, hvad en anden allerede har begået. Konflikten, der forårsagede ugentlige stockouts, holdt simpelthen op med at eksistere.
Det nye normale - stege med tillid.
"Jeg planlægger stege fra rigtige tal nu, på tværs af hver kanal på én gang," siger Cole. "Vi fører mindre grønt lager og løber sjældnere tørt. Begge dele. Det skulle ikke være muligt, men her er vi."