O antes - quatro canais, uma planilha, sem acordo.
Uma torrefadora alimentando cafés, assinantes e atacadistas é um ato de malabarismo de estoque, e a Brick & Mortar fazia malabarismos com planilhas. “Café verde, sacos torrados, vendas de cafés, assinaturas e atacado, todos extraídos dos mesmos grãos, mas viviam em ferramentas diferentes”, diz Owen Cole, fundador. “Ninguém poderia dizer o que realmente tínhamos.”
As assinaturas eram as mais complicadas – remessas recorrentes competiam com a demanda de café e atacado pelo mesmo estoque torrado, e a planilha nunca se reconciliava no tempo.
$900/mês em cinco ferramentas. Inventário de planilha para verde e torrado. Conflito de canal sobre o mesmo feijão.
A mudança - uma contagem de feijão.
A Brick & Mortar coloca estoque de torrefação, PDV de café, assinaturas e atacado em uma plataforma, lendo uma única contagem de grãos. Cada canal agora utiliza o mesmo número.
“No momento em que as assinaturas diárias, os cafés e o atacado leem o mesmo estoque torrado, as rupturas basicamente pararam”, diz Cole.
O que foi substituído
| Ferramenta antiga | Substituído pelo módulo Mewayz | Economia mensal |
|---|---|---|
| Planilhas de inventário | Inventário e Torrefação | $130 |
| Café PDV | PDV e pagamentos | $170 |
| Ferramenta de assinatura | Assinaturas e cobrança | $160 |
| Atacado (e-mail/pedidos) | B2B / Atacado | $150 |
| E-mail marketing | E-mail e fidelidade | $90 |
| Pilha antiga total | Mewayz Negócios | economize $700/mês |
O desbloqueio - uma contagem, cada canal.
Com torrefação, café, assinaturas e atacado unificados, a torrefadora funciona em um único número:
- Inventário verde e torrado rastreado como uma contagem conectada
- Vendas de cafés, assinaturas e atacado são provenientes do mesmo estoque
- Os planos de torrefação leem a verdadeira demanda em todos os canais
- As assinaturas são cobradas e enviadas pelo mesmo sistema que todo o resto
Quando cada canal lê um número de ações torradas, nenhum canal pode vender silenciosamente o que outro já comprometeu. O conflito que causava rupturas semanais simplesmente deixou de existir.
O novo normal - assando com confiança.
“Agora planejo transmissões a partir de números reais, em todos os canais ao mesmo tempo”, diz Cole. "Temos menos estoque verde e esgotamos com menos frequência. Ambos. Isso não deveria ser possível, mas aqui estamos."