O antes - uma unidade em cinco lugares.
A gestão de propriedades é um negócio por unidade e as unidades da Coastline estavam dispersas. “Leasing em um sistema, manutenção em outro, cobrança de aluguel em um terceiro e relatórios do proprietário feitos à mão”, diz Tom Reyes, diretor. “Cada final de mês era uma maratona de montagem de declarações de proprietários de sistemas que não se reconciliavam.”
A manutenção foi desconectada do livro-razão, então um reparo cobrado de um proprietário às vezes nunca chegava ao seu extrato, e as solicitações dos inquilinos passavam despercebidas entre os aplicativos.
$1,100/mês em cinco ferramentas. Feito à mão declarações do proprietário mensalmente. Custos de manutenção que não chegou de forma confiável aos relatórios dos proprietários.
A mudança - a unidade se torna o registro.
A Coastline unificou os relatórios de leasing, manutenção, aluguel e proprietário no registro da unidade e migrou seu portfólio em parcelas. As declarações do proprietário agora são geradas a partir do mesmo livro-razão que registra aluguel e reparos.
“A primeira execução automatizada da declaração do proprietário nos salvou literalmente uma semana”, diz Reyes. “E os números estavam certos na primeira vez.”
O que foi substituído
| Ferramenta antiga | Substituído pelo módulo Mewayz | Economia mensal |
|---|---|---|
| Locação de software | Locação e CRM | $280 |
| Aplicativo de ticket de manutenção | Manutenção e ordens de serviço | $180 |
| Ferramenta de cobrança de aluguel | Pagamentos e aluguel | $180 |
| Planilhas de relatório do proprietário | Relatório do proprietário | $160 |
| Ferramenta de e-mail/SMS | Comunicações do inquilino | $100 |
| Pilha antiga total | Mewayz Agência | economize $1,100/mês |
O desbloqueio - o próprio portfólio se reporta.
Com leasing, manutenção, aluguel e relatórios unificados, o portfólio funciona em um único registro:
- As declarações do proprietário são geradas a partir de um razão, automaticamente
- Os custos de manutenção são lançados na unidade e no relatório do proprietário
- Aluguel, multas por atraso e depósitos são liquidados em um registro por unidade
- Solicitações de inquilinos e histórico de locação ficam na mesma unidade
Quando o aluguel e os reparos são lançados no mesmo razão indicado pelo extrato do proprietário, o extrato é um relatório gerado. A semana de montagem manual de cada mês simplesmente desapareceu.
O novo normal - crescimento que o portfólio pode absorver.
“Adquirimos mais 120 unidades este ano sem aumentar o número de funcionários de back-office”, diz Reyes. "As despesas gerais por unidade caíram o suficiente para que o crescimento parasse de me assustar. Esse é o objetivo do gerenciamento de propriedades em escala."