التأجير والصيانة والإيجار - سجل وحدة واحدة.

ما قبل — وحدة في خمسة مواضع.

إدارة الممتلكات هي عمل تجاري لكل وحدة، وكانت وحدات كوستلاين متناثرة. يقول: "التأجير في نظام، والصيانة في نظام آخر، وجمع الإيجار في نظام ثالث، وتقارير المالك مبنية يدويًا". توم رييس، مدير. "كانت نهاية كل شهر عبارة عن ماراثون من تجميع بيانات المالك من الأنظمة التي لم يتم التوفيق بينها."

تم فصل الصيانة عن دفتر الأستاذ، لذا فإن الإصلاح الذي تم إرسال فاتورة به إلى المالك في بعض الأحيان لم يظهر أبدًا في كشف حسابه، وسقطت طلبات المستأجر من خلال الشقوق بين التطبيقات.

التبديل — تصبح الوحدة السجل.

قامت شركة Coastline بتوحيد عمليات التأجير والصيانة والإيجار وإعداد تقارير المالك عن سجل الوحدة وترحيل محفظتها على شرائح. يتم الآن إنشاء بيانات المالك من نفس دفتر الأستاذ الذي يسجل الإيجار والإصلاحات.

يقول رييس: "لقد وفر لنا أول بيان آلي للمالك أسبوعًا فعليًا". "وكانت الأرقام صحيحة في المرة الأولى."

ما الذي استُبدل

الميزة المتاحة — تقوم المحفظة بإبلاغ نفسها.

مع توحيد التأجير والصيانة والإيجار وإعداد التقارير، تعمل المحفظة على سجل واحد:

• يتم إنشاء بيانات المالك من دفتر أستاذ واحد تلقائيًا
• ترحيل تكاليف الصيانة للوحدة وتقرير المالك
• يتم تسوية الإيجار والرسوم المتأخرة والودائع بسجل واحد لكل وحدة
• طلبات المستأجر وتاريخ الإيجار موجودة في نفس الوحدة

الوضع الطبيعي الجديد — النمو الذي تستطيع المحفظة استيعابه.

يقول رييس: "لقد استحوذنا على 120 وحدة أخرى هذا العام دون إضافة عدد من موظفي المكاتب الخلفية". "انخفضت النفقات العامة لكل وحدة بما يكفي لدرجة أن النمو لم يعد يخيفني. هذا هو بيت القصيد من إدارة العقارات على نطاق واسع".