Intercom er et stærkt support- og beskedværktøj. Men det priser pr. sæde, tilføjer brugsgebyrer oveni, og ser kun supportsiden af kunden. Mewayz sætter chat og billetter ved siden af aftalen, ordrerne og fakturaerne - på ét fast gebyr.
Sæder er kun begyndelsen - beslutninger, aktive mennesker og tilføjelser er ovenpå. Fakturaen er svær at forudsige og let at vokse fra.
Intercom ser samtaler, ikke kundens ordrer, fakturaer eller pipeline. Agenter svarer halvblindt, eller du betaler for at synkronisere endnu et værktøj.
Helpdesk, videnbasen og rigere automatisering er separate pristilføjelser, der er lagt på messengeren.
Intercom beskeder og understøtter. Mewayz understøtter med hele kunden i udsigt. Her er det samme holds stak, prissat på to måder.
| Intercom | Mewayz | |
|---|---|---|
| Live chat / messenger | Inkluderet | Inkluderet |
| Helpdesk og billetter | Tilføjelse / niveau | Inkluderet |
| Vidensgrundlag | Betalt tillæg | Inkluderet |
| Delt holdindbakke | Inkluderet | Inkluderet |
| CRM & salgspipeline | — | Inkluderet |
| Kundeordrer og fakturaer i udsigt | — | Inkluderet |
| Gebyrer for brug/opløsning | Ja | Ingen |
| Pris pr. sæde | Ja - pr. agent | Ingen |
| Typisk pris · 10-personers hold | Intercom sæder + brug + tilføjelser | $49/md. flad |
Sammenligning afspejler Intercom's support/beskederomfang og sæde-plus-brugspriser plus de separate værktøjer, den ikke erstatter, 2026. Funktionstilgængelighed og priser kan variere.
Importer dine hjælpeartikler og eksporter tidligere samtaler. Konfigurer messenger og billetruting i Mewayz.
Fordi helpdesk deler databasen med dit CRM, ser agenter kundens ordrer, fakturaer og handler på samme skærm.
Annuller Intercoms pladser og brugsgebyrer. Én flad Mewayz-plan dækker chat, billetter og videnbasen.
Ja. Mewayz inkluderer livechat, en delt indbakke, en billetservice-helpdesk og en vidensbase – plus CRM-konteksten Intercom opkræver ekstra for at anslå.
Ja – bring dine videnbaserede artikler på tværs og eksporter tidligere samtaler. Du kan til enhver tid eksportere fra Mewayz på samme måde.
Intercom regninger pr. sæde med opløsning og tillægsgebyrer oveni. Mewayz er en flad $49/md. til chat, helpdesk og videnbase, med CRM inkluderet i stedet for integreret.
I stedet for at betale for Intercom, skal du tænde for Mewayz-modulet, der udfører det samme job - inkluderet i hver plan, på den samme database som dine andre moduler.
Flyt dine samtaler over, sæt support ved siden af kundens fulde historie, og betal ét fast gebyr i stedet for en regning.