Intercom הוא כלי תמיכה והודעות חזקות. אבל הוא מתמחר למושב, מוסיף דמי שימוש למעלה, ורואה רק את צד התמיכה של הלקוח. Mewayz שם צ'אט וכרטיסים ליד העסקה, ההזמנות והחשבוניות - בתשלום אחד קבוע.
מושבים הם רק ההתחלה - רזולוציות, אנשים פעילים וערימת תוספות למעלה. קשה לחזות את החשבונית וקל לגדול ממנה.
Intercom רואה שיחות, לא את ההזמנות, החשבוניות או הצינור של הלקוח. סוכנים עונים חצי עיוור, או שאתה משלם כדי לסנכרן עוד כלי.
דלפק העזרה, בסיס הידע ואוטומציה עשירה יותר הם תוספות נפרדות במחירים הנפרדים בשכבות על המסנג'ר.
Intercom הודעות ותמיכות. Mewayz תומך עם כל הלקוח בנוף. הנה הערימה של אותה צוות, במחיר בשני כיוונים.
| Intercom | Mewayz | |
|---|---|---|
| צ'אט חי / מסנג'ר | כלול | כלול |
| דלפק עזרה וכרטיסים | תוסף / שכבה | כלול |
| בסיס ידע | תוסף בתשלום | כלול |
| תיבת דואר נכנס משותפת של הצוות | כלול | כלול |
| צנרת CRM ומכירות | — | כלול |
| הזמנות וחשבוניות של לקוחות בתצוגה | — | כלול |
| דמי שימוש / רזולוציה | כן | אין |
| תמחור לכל מושב | כן - לכל סוכן | אין |
| עלות אופיינית · צוות של 10 איש | Intercom מושבים + שימוש + תוספות | $49 לחודש שטוח |
ההשוואה משקפת את היקף התמיכה/העברת ההודעות של Intercom ואת תמחור המושב פלוס השימוש בתוספת הכלים הנפרדים שהיא לא מחליפה, 2026. זמינות התכונות והתמחור עשויים להשתנות.
ייבא את מאמרי העזרה שלך וייצא שיחות קודמות. הגדר את המסנג'ר ואת ניתוב הכרטיסים בMewayz.
מכיוון ש-Help Desk חולק את מסד הנתונים עם ה-CRM שלך, הסוכנים רואים את ההזמנות, החשבוניות והעסקאות של הלקוח באותו מסך.
בטל את המושבים ודמי השימוש של Intercom. תוכנית אחת שטוחה Mewayz מכסה צ'אט, כרטיסים ומאגר הידע.
כֵּן. Mewayz כולל צ'אט חי, תיבת דואר נכנס משותפת, דלפק עזר לרכישת כרטיסים ובסיס ידע - בנוסף להקשר ה-CRM Intercom גובה תשלום נוסף לפי ההערכה.
כן - העבר את מאמרי מאגר הידע שלך וייצא שיחות קודמות. אתה יכול לייצא מ-Mewayz באותו אופן בכל עת.
Intercom שטרות למושב עם רזולוציה ועמלות תוספות למעלה. Mewayz הוא $49 לחודש שטוח לצ'אט, דלפק עזרה ובסיס ידע, עם ה-CRM כלול במקום משולב.
במקום לשלם עבור Intercom, הפעל את המודול Mewayz שעושה את אותה עבודה - כלול בכל תוכנית, באותו מסד נתונים כמו המודולים האחרים שלך.
העבר את השיחות שלך, הצב את התמיכה ליד ההיסטוריה המלאה של הלקוח, ושלם עמלה אחת קבועה במקום חשבון נמדד.