To, co było wcześniej — zwierzę istniało w czterech miejscach.
Wizyta u weterynarza wymaga pamięci – szczepionek, historii, leków – a pamięć Summita została podzielona na cztery narzędzia. „Rezerwacje, karta medyczna, przypomnienia i faktury nic nie mówiły” – mówi Dr Lena Park, główny lekarz weterynarii. „Przypomnienie nie zawierało informacji, która szczepionka jest wymagana, więc było ogólne, a przypomnienia ogólne są ignorowane”.
Rozliczenia zostały odłączone od wykresu, więc szacunki i faktury zostały odtworzone ręcznie na podstawie notatek z wizyt.
$1,030/miesiąc w czterech narzędziach. Ogólne przypomnienia ślepy na wykres. Ręcznie zbudowany kosztorysy i faktury.
Przełącznik — wykres przedstawia wizytę.
Summit najpierw przeniósł karty pacjentów i harmonogramy, a następnie połączył przypomnienia i rozliczenia w tym samym rekordzie. Przypomina teraz ogień z aktualnej szczepionki i historię wizyt.
„Przypomnienie, które dokładnie informuje, który strzał ma zostać oddany, ponownie przyciągnęło wiele zwierząt” – mówi Park.
Co zostało wymienione
| Stare narzędzie | Zastąpiony modułem Mewayz | Miesięczna oszczędność |
|---|---|---|
| System rezerwacji | Rezerwacje i harmonogram | $110 |
| Weterynarz PMS / wykresy | Rekordy i wykresy | $390 |
| Narzędzie przypomnienia | Komunikacja z pacjentem | $90 |
| Rozliczenia / punkt sprzedaży | Fakturowanie i płatności | $140 |
| Całkowity stary stos | Mewayz Biznes | zaoszczędź $730/mies |
Odblokowanie — wykres steruje wszystkim.
Dzięki ujednoliconemu harmonogramowi, wykresom, przypomnieniom i rozliczeniom klinika działa na podstawie wykresu:
- Przypomnienia pobierają konkretną szczepionkę lub wymagają wycofania z tabeli
- Kosztorysy i faktury generowane są na podstawie historii wizyt
- Cały zespół ma wspólny harmonogram w różnych salach egzaminacyjnych
- Pełna historia każdego zwierzaka znajduje się w jednym profilu
Przypomnienie zawierające nazwę dokładnej szczepionki brzmi tak, jakby klinika znała zwierzę – bo tak. Specyficzne przywołanie przywraca zwierzęta do harmonogramu w sposób, jakiego nigdy wcześniej nie robiły zwykłe wybuchy.
Nowa normalność — więcej uwagi, mniej klikania.
„Recepcja obsługuje jeden ekran zamiast czterech” – mówi Park. "Ten czas wraca do zwierząt i właścicieli. Oszczędności były dodatkowym bonusem."