Før - kæledyret fandtes fire steder.
Et dyrlægebesøg har brug for hukommelse - vacciner, historie, medicin - og Summits hukommelse blev delt på fire værktøjer. "Bookinger, det medicinske diagram, rykkere og fakturering talte ikke," siger Dr. Lena Park, ledende dyrlæge. "Påmindelsen vidste ikke, hvilken vaccine der skulle bruges, så den var generisk, og generiske påmindelser bliver ignoreret."
Fakturering blev afbrudt fra diagrammet, så estimater og fakturaer blev genopbygget i hånden fra besøgsnotaterne.
$1,030/måned på tværs af fire værktøjer. Generiske påmindelser blind for diagrammet. Håndbygget overslag og fakturaer.
Afbryderen - diagrammet kører besøget.
Summit flyttede først patientdiagrammer og tidsplan, og koblede derefter påmindelser og fakturering til den samme post. Genkalder nu brand fra den faktiske vaccine og besøgshistorie.
"Påmindelsen, der siger præcis, hvilket skud der er på vej, bragte en masse kæledyr ind igen," siger Park.
Hvad blev udskiftet
| Gammelt værktøj | Erstattet af Mewayz modul | Månedlig opsparing |
|---|---|---|
| Booking system | Bestillinger og planlægning | $110 |
| Dyrlæge PMS / kortlægning | Optegnelser og kortlægning | $390 |
| Påmindelsesværktøj | Patientkommunikation | $90 |
| Fakturering / POS | Fakturering & Betalinger | $140 |
| Total gammel stak | Mewayz Forretning | spar $730/md |
Oplåsningen - diagrammet driver alt.
Med planlægning, kortlægning, påmindelser og fakturering samlet, kører klinikken fra diagrammet:
- Påmindelser trækker den specifikke vaccine eller tilbagekaldelse på grund af diagrammet
- Estimater og fakturaer genereres fra besøgsposten
- Hele teamet deler én tidsplan på tværs af eksamenslokaler
- Hvert kæledyrs fulde historie sidder på én profil
En påmindelse, der navngiver den nøjagtige vaccine, lyder som om klinikken kender kæledyret - fordi det gør det. Specifik tilbagekaldelse bringer dyr tilbage til tidsplanen på en måde, generiske eksplosioner aldrig gjorde.
Det nye normale - mere pleje, mindre klik.
"Receptionen kører en skærm i stedet for fire," siger Park. "Den tid går tilbage til dyrene og ejerne. Besparelserne var en bonus oveni."