De vorige — het huisdier bestond op vier plaatsen.
Een dierenartsbezoek heeft geheugen nodig – vaccins, geschiedenis, medicijnen – en het geheugen van Summit was verdeeld over vier hulpmiddelen. "Boekingen, het medische dossier, herinneringen en facturering spraken niet", zegt Dr. Lena Park, hoofddierenarts. “De herinnering wist niet welk vaccin moest worden toegediend, dus het was een generieke herinnering, en generieke herinneringen worden genegeerd.”
De facturering was losgekoppeld van het diagram, dus schattingen en facturen werden met de hand opnieuw opgebouwd uit de bezoeknotities.
$1,030/maand over vier instrumenten. Algemene herinneringen blind voor de kaart. Met de hand gebouwd schattingen en facturen.
De schakelaar — de kaart geeft het bezoek weer.
Summit verplaatste eerst de patiëntendossiers en de planning, en koppelde vervolgens herinneringen en facturering aan hetzelfde dossier. Herinneringen vuren nu af van het daadwerkelijke vaccin en bezoeken de geschiedenis.
“De herinnering die precies zegt welk schot er moet komen, heeft veel huisdieren weer binnengehaald”, zegt Park.
Wat is er vervangen
| Oud gereedschap | Vervangen door Mewayz module | Maandelijkse besparing |
|---|---|---|
| Boekingssysteem | Boekingen en planning | $110 |
| Dierenarts PMS / in kaart brengen | Records en grafieken | $390 |
| Herinneringshulpmiddel | Patiëntencommunicatie | $90 |
| Facturering / kassa | Facturering en betalingen | $140 |
| Totaal oude stapel | Mewayz Zakelijk | bespaar $730/maand |
Het ontgrendelen — de kaart drijft alles aan.
Doordat planning, grafieken, herinneringen en facturering zijn geïntegreerd, werkt de kliniek vanuit het diagram:
- Herinneringen halen het specifieke vaccin of de terugroepactie uit de grafiek
- Schattingen en facturen worden gegenereerd op basis van het bezoekrecord
- Het hele team deelt één schema voor de examenruimten
- De volledige geschiedenis van elk huisdier bevindt zich in één profiel
Een herinnering waarin het exacte vaccin wordt vermeld, luidt alsof de kliniek het huisdier kent – omdat dat zo is. Specifieke terugroepacties brengen dieren weer op schema, op een manier zoals generieke ontploffingen nooit hebben gedaan.
Het nieuwe normaal – meer zorg, minder klikken.
“De receptie heeft één scherm in plaats van vier”, zegt Park. "Die tijd gaat terug naar de dieren en de eigenaren. De besparingen waren daarbovenop een bonus."