Módulo · Proyectos y trabajo

Una página que se lo cuenta todo a los clientes
lo que realmente está pasando.

A public or private status page that reflects the real state of your services — updated from incident records, not copy-pasted into a separate tool. When an incident opens, post an update in seconds. When it resolves, the page clears. Subscribers get notified automatically. And because it lives next to Incident Management, the two never drift out of sync.

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22
Módulos de Proyectos y Trabajo
1 plan
Los 150 incluidos
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Qué hace

Todo lo de Páginas de estado.

Sin niveles de complementos ni bloqueos de funciones: esto es lo que incluye el módulo, presente en todos los planes.

Funcionalidad 01

Estado a nivel de componente

Modela tu producto como componentes individuales —API, pago, webhooks, panel— e informa del estado operativo, degradado o caído por cada componente para que los clientes vean exactamente qué está afectado y qué no.

Capacidad 02

Actualizaciones vinculadas a incidencias

Publica una actualización de estado directamente desde un registro de incidente abierto; la página refleja la actualización al instante y la línea de tiempo enlaza de vuelta al incidente, sin copiar y pegar entre dos herramientas.

Capacidad 03

Notificaciones a suscriptores

Los clientes se suscriben por correo electrónico o RSS y reciben notificaciones automáticas cuando un componente cambia de estado o cuando se publica, actualiza o resuelve un incidente, sin necesidad de ningún anuncio manual.

Capacidad 04

Scheduled maintenance windows

Programa el mantenimiento planificado con antelación; la página muestra un aviso y devuelve automáticamente los componentes al estado operativo cuando se cierra la ventana.

Capacidad 05

Dominio personalizado y marca blanca

Sirve la página de estado desde tu propio dominio con tu propia marca —o la de tu cliente, en los niveles Agency y Enterprise— sin la marca de Mewayz en ninguna parte de la página.

Capacidad 06

Registro histórico de tiempo de actividad

Cada componente conserva un historial continuo de disponibilidad para que tus clientes vean si el incidente de hoy es algo raro o recurrente, generando confianza con transparencia en lugar de silencio.

Dónde encaja · En toda la plataforma

Se abre un incidente y la página de estado actualizaciones en la misma acción.

Paso 01
Incidente detectado
La Gestión de Incidentes avisa al ingeniero de guardia y abre un registro de incidente.
Paso 02
Página de estado actualizada
El responsable publica una actualización desde el incidente; la página pública la refleja en segundos y los suscriptores reciben la notificación automáticamente.
Paso 03
Resolution posted
Incidente resuelto, componente marcado como operativo, nota de resolución publicada: una sola acción, tres resultados.
Paso 04
Análisis post mortem vinculado
El análisis posterior al incidente en Docs hace referencia al mismo registro del incidente; la entrada del historial de la página de estado enlaza con la revisión publicada.
Reemplaza a

Cancelar el point tools.

Statuspage de Atlassian cobra una cuota mensual solo por alojar una página que informa a los clientes de lo que ya sabes: Mewayz incluye la misma funcionalidad y la conecta directamente con los incidentes y los equipos que ya están en la plataforma.

Statuspage.
Statuspage es un producto independiente con su propia suscripción, su propia gestión de usuarios y sin conexión alguna con tu sistema de seguimiento de incidencias o tareas. Las páginas de estado de Mewayz se actualizan a partir de los mismos registros de incidencias con los que ya trabaja tu equipo — la misma base de datos, sin un inicio de sesión aparte, sin sincronización manual y sin una cuota mensual adicional.
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