Публичная или частная страница статуса, которая отражает реальное состояние ваших сервисов — обновляется на основе записей об инцидентах, а не копируется в отдельный инструмент. При возникновении инцидента опубликуйте обновление за считанные секунды. Когда проблема разрешится, страница очистится. Подписчики получают уведомления автоматически. А поскольку он находится рядом с Управлением инцидентами, они никогда не рассинхронизируются.
Никаких дополнительных уровней, никаких функций — это то, что модуль поставляется в каждом плане.
Смоделируйте свой продукт как отдельные компоненты — API, оформление заказа, веб-перехватчики, панель мониторинга — и сообщайте о работе, ухудшении или отключении каждого компонента, чтобы клиенты точно видели, что затронуто, а что нет.
Опубликовать обновление статуса непосредственно из открытой записи об инциденте; страница мгновенно отражает обновление, а временная шкала ссылается на инцидент — никакого копирования и вставки между двумя инструментами.
Клиенты подписываются по электронной почте или RSS и получают автоматические уведомления, когда компонент меняет состояние или когда инцидент публикуется, обновляется или разрешается — без какого-либо объявления вручную.
Заранее планируйте плановое техническое обслуживание; на странице отображается баннер и автоматически возвращается компоненты в рабочее состояние при закрытии окна.
Размещайте страницу статуса из своего домена с собственным брендом (или бренда вашего клиента на уровнях агентства и предприятия) без фирменного знака Mewayz где-либо на странице.
Каждый компонент хранит историю бесперебойной работы, поэтому клиенты могут видеть, является ли сегодняшний инцидент редким или повторяющимся, что укрепляет доверие за счет прозрачности, а не молчания.
Atlassian Statuspage взимает ежемесячную плату только за размещение страницы, которая сообщает клиентам то, что вы уже знаете — Mewayz включает в себя те же возможности и связывает их непосредственно с инцидентами и командами, уже имеющимися на платформе.
Начните бесплатно с VCard и Link-in-Bio. Включите страницы статуса и остальную часть каталога в одном едином плане — никакой платы за каждое рабочее место.