Kunden beantragen eine Rückgabe, Sie genehmigen sie mit einem Klick, die Rückerstattung wird in der Buchhaltung verbucht und der Bestand kehrt ins Inventar zurück – kein Export, keine RMA-Tabelle, kein Zapier dazwischen. Da Rückgaben in derselben Datenbank wie Ihre Bestellungen liegen, ist der Rückerstattungsbetrag bereits bekannt und die wieder eingelagerte Einheit sofort für den nächsten Verkauf verfügbar.
Keine Add-on-Stufen, keine Feature-Sperren — das ist der Lieferumfang des Moduls, in jedem Tarif enthalten.
Käufer reichen Rückgabeanfragen über ein gebrandetes Portal ein, das mit der Bestellbestätigung verknüpft ist. Sie erhalten eine Warteschlange mit Grundcodes, Fotos und dem ursprünglichen Bestellkontext.
Definieren Sie Rückgabefristen, infrage kommende SKUs und Verfügungsregeln – wieder einlagern, in Quarantäne, entsorgen. Genehmigungen lösen die nachgelagerten Schritte automatisch ohne manuelles Eingreifen aus.
Rückerstattungen gehen auf die ursprüngliche Karte zurück oder als Guthaben zu einem konfigurierbaren Satz. Das Guthaben wird sofort dem Store-Guthaben des Kunden gutgeschrieben — kein separates Gutschein-System erforderlich.
Genehmigte Rückgaben erhöhen den Bestand am richtigen Standort in dem Moment, in dem Sie den Artikel als erhalten markieren. Nach der Bearbeitung einer Rückgabe ist keine manuelle Bestandsanpassung nötig.
Jede Erstattung und jeder Wiedereinlagerungsvorgang erzeugt eine entsprechende Buchung – Umsatzstornierung, COGS-Gutschrift und etwaige Rücksendekosten – ohne QuickBooks zu berühren.
Verfolgen Sie die Rücksendequote nach SKU, Grundcode und Verkaufskanal, um Qualitätsprobleme oder Probleme mit der Größentabelle zu erkennen, bevor sie sich häufen. Der Bericht liegt direkt neben den Verkaufsberichten, nicht in einer separaten App.
Returns management usually means a separate SaaS app that doesn't talk to your inventory or your accountant. Here it's built in.
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