Os clientes solicitam uma devolução, você aprova com um clique, o reembolso é lançado na contabilidade e o estoque volta ao estoque – sem exportação, sem planilha de RMA, sem Zapier no meio. Como as devoluções residem no mesmo banco de dados dos seus pedidos, o valor do reembolso já é conhecido e a unidade reabastecida está imediatamente disponível para a próxima venda.
Sem camadas complementares, sem portas de recursos – é isso que vem com o módulo, incluído em todos os planos.
Os compradores enviam solicitações de devolução por meio de um portal da marca vinculado à confirmação do pedido. Você recebe uma fila com códigos de motivo, fotos e contexto original do pedido.
Defina janelas de devolução, SKUs elegíveis e regras de disposição — reabastecer, colocar em quarentena, descartar. As aprovações acionam as etapas posteriores automaticamente, sem intervenção manual.
Os reembolsos são emitidos no cartão original ou como crédito na loja a uma taxa configurável. O crédito é lançado instantaneamente no saldo de crédito da loja do cliente – não é necessário um sistema de cartão-presente separado.
As devoluções aprovadas aumentam o estoque no local correto no momento em que você marca o item como recebido. Não é necessário ajuste manual de estoque após processar uma devolução.
Cada evento de reembolso e reabastecimento cria um lançamento contábil manual correspondente – reversão de receita, crédito de COGS e qualquer custo de devolução – sem tocar em QuickBooks.
Rastreie a taxa de devolução por SKU, código de motivo e canal de vendas para detectar problemas de qualidade ou de guia de tamanho antes que eles se agravem. O relatório fica ao lado dos relatórios de vendas, não em um aplicativo separado.
O gerenciamento de devoluções geralmente significa um aplicativo SaaS separado que não se comunica com seu estoque ou com seu contador. Aqui está embutido.
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