Klanten vragen een retour aan, u keurt het met één klik goed, de terugbetaling wordt in de boekhouding geplaatst en de voorraad komt weer in de inventaris terecht - geen export, geen RMA-spreadsheet, geen Zapier in het midden. Omdat retouren live in dezelfde database staan als uw bestellingen, is het restitutiebedrag al bekend en is het opnieuw gevulde exemplaar direct beschikbaar voor de volgende verkoop.
Geen add-on-niveaus, geen functiepoorten – dit is wat de module wordt meegeleverd, inbegrepen in elk plan.
Shoppers dienen retouraanvragen in via een merkportaal dat is gekoppeld aan de orderbevestiging. U krijgt een wachtrij met redencodes, foto's en originele bestelcontext.
Definieer retourperioden, in aanmerking komende SKU's en dispositieregels: aanvullen, in quarantaine plaatsen, weggooien. Goedkeuringen activeren automatisch de vervolgstappen zonder handmatige tussenkomst.
Terugbetalingen worden teruggestort op de originele kaart, of als winkeltegoed tegen een configureerbaar tarief. Het tegoed wordt onmiddellijk toegevoegd aan het winkeltegoed van de klant; er is geen apart cadeaukaartsysteem vereist.
Goedgekeurde retourzendingen verhogen de voorraad op de juiste locatie op het moment dat u het ontvangen artikel markeert. Geen handmatige voorraadaanpassing nodig na verwerking van een retourzending.
Elke terugbetalings- en herbevoorradingsgebeurtenis creëert een overeenkomstige journaalboeking (omkering van de omzet, COGS-tegoed en eventuele retourverzendkosten) zonder QuickBooks aan te raken.
Houd het retourpercentage bij op basis van SKU, redencode en verkoopkanaal om kwaliteitsproblemen of problemen met maatvoering op te sporen voordat deze zich verergeren. Rapport staat naast de verkooprapporten, niet in een aparte app.
Retourbeheer betekent meestal een aparte SaaS-app die niet met uw inventaris of uw accountant praat. Hier is het ingebouwd.
Begin gratis met VCard & Link-in-Bio. Schakel Retouren & RMA's en de rest van de catalogus in vanuit één vast abonnement - nooit meer per stoel.