Click-to-dial, registrazione automatica e registri delle chiamate con codifica delle disposizioni che si scrivono automaticamente nel record del contatto e dell'affare in tempo reale. Nessuna piattaforma separata di call intelligence da acquistare, nessuna integrazione da mantenere, nessun rappresentante che digita manualmente le note dopo una chiamata. La registrazione vive dove vive l'accordo: inclusa in ogni piano, basta un interruttore per accenderla.
Nessun livello aggiuntivo, nessuna funzionalità: questo è ciò con cui viene fornito il modulo, incluso in ogni piano.
Avviare chiamate in uscita direttamente da qualsiasi contatto o record di trattativa; il tempo di conversazione parte automaticamente e la chiamata viene collegata al record corretto prima del primo squillo.
Le chiamate vengono registrate e archiviate a fronte dell'accordo senza alcun passaggio manuale: richieste di adesione conformi configurabili per regione.
Configura una tassonomia dei risultati delle chiamate (connesso, segreteria lasciata, nessuna risposta, demo prenotata) in modo che gli agenti registrino un risultato in due tocchi e i manager ottengano dati puliti.
Visualizza le chiamate, le connessioni, il tempo medio di conversazione e le registrazioni per rappresentante, al giorno, per fase: gli stessi rapporti per cui uno strumento autonomo di call intelligence addebita un costo aggiuntivo.
Crea un elenco di chiamate con priorità da qualsiasi filtro CRM (fase principale, territorio, fase di sequenza) e selezionalo senza uscire dal modulo.
I rappresentanti aggiungono note strutturate durante o dopo la chiamata; la trascrizione emerge automaticamente insieme alla registrazione in modo che i manager possano allenarsi senza ascoltare ogni minuto.
Gong e Chorus sono piattaforme di call intelligence appositamente progettate che addebitano per postazione in aggiunta alla fattura CRM esistente. Ecco una caratteristica del modulo che già possiedi.
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