之前的—— 佣金存在于收件箱中。
定制家具订单是一个漫长的过程，Dovetail 通过收件箱、白板和两个支付工具对其进行跟踪。 “订单是电子邮件线程，生产是白板，存款是 Square，零售是 Shopify，”说 安娜·科尔，所有者。 “告诉顾客他们的餐桌何时完成是一种猜测。”
定金下滑是因为它们与订单无关，而且生产白板也与收件箱中承诺的不符。
数字带来的痛苦
$740/月 跨越四种工具。 佣金 在电子邮件中跟踪。 交货时间猜测 让顾客感到沮丧。
开关—— 每件一张记录。
Dovetail 建立了包含规格、生产阶段、存款和交付的订单记录，并将零售连接到同一目录。客户现在可以获得准确的构建更新。
“我第一次充满信心地向客户提供真实的交货日期，这是新鲜事，”科尔说。
被替换了什么
| 旧工具 | 被Mewayz模块取代 | 每月储蓄 |
|---|---|---|
| 电子邮件/订单接收 | 定制订单和 CRM | $120 |
| 生产白板 | 生产追踪 | $140 |
| 平方（存款） | 付款和存款 | $140 |
| Shopify（零售） | 店面和库存 | $105 |
| 旧堆栈总数 | Mewayz 商务 | 节省 $740/月 |
“每一件委托的作品从报价到交付都在一条记录上运行。定金按时到账，我终于可以准确地告诉客户他们的桌子何时发货。”
交流电
安娜·科尔
业主·燕尾家具
解锁—— 这件作品讲述了它的故事。
订单、生产、存款和零售统一后，商店从一条记录开始运行：
- 定制订单包含规格、存款和生产阶段
- 存款与订单挂钩并按时到达
- 生产阶段推动准确的客户交货时间
- 零售和定制共享一份库存和客户名单
为什么交货时间变得准确
当生产阶段存在于订单记录中时，交货估计就是事实，而不是猜测。准确的交货时间将焦虑的客户变成了耐心的客户。
新常态—— 建造，而不是追逐。
“我现在把时间都花在商店里，而不是在白板上核对收件箱，”科尔说。 “这家公司感觉又像是一个车间，而不是一份行政工作。”