O antes - uma empresa administrada por dezenove guias.
Plotline nunca faltou talento - faltou um único lugar para colocar o trabalho. “Cada projeto viveu em seis ferramentas ao mesmo tempo”, diz Lin Beck, fundador. "O briefing estava no HubSpot, as tarefas no Asana, as horas no Harvest, a fatura no FreshBooks, as gravações no Loom e a conversa no Slack. Não éramos uma agência, éramos uma empresa de gerenciamento de guias que enviava campanhas ocasionalmente."
O vazamento que mais doeu foi o tempo. As horas registradas em uma ferramenta tiveram que ser exportadas e digitadas novamente em outra para se tornarem uma fatura, de modo que as pessoas registravam o tempo com atraso, ou arredondavam para baixo, ou esqueciam. A agência estava faturando menos do que ganhava simplesmente porque capturar o trabalho era uma tarefa árdua.
$1,290/mês em sete ferramentas. ~19 guias aberto por gerente de conta. Horas não faturadas perdido devido ao controle de tempo que não estava conectado ao faturamento.
A mudança - um cliente, depois todos eles.
A Plotline moveu primeiro um único cliente de ponta a ponta – CRM, projeto, tempo, fatura – para provar que o ciclo estava fechado. Isso aconteceu. Em duas semanas, todos os clientes estavam na plataforma e seis assinaturas foram canceladas.
“Troquei por causa do botão de exportação, honestamente”, diz Beck. "Saber que poderia sair a qualquer momento era a única maneira de colocar toda a minha lista de clientes em uma plataforma. Não vou sair, mas durmo melhor."
O que foi substituído
| Ferramenta antiga | Substituído pelo módulo Mewayz | Economia mensal |
|---|---|---|
| Iniciante HubSpot | CRM e pipeline de vendas | $90 |
| Negócios Asana | Projetos e Tarefas | $210 |
| Colheita | Tempo e faturamento | $108 |
| FreshBooks | Contabilidade e Faturamento | $55 |
| Tear Negócio | Gravações e compartilhamento | $120 |
| MailChimp | E-mail marketing | $75 |
| Pilha antiga total | Mewayz Negócios | economize $1,100/mês |
O desbloqueio - o loop finalmente fecha.
Com CRM, projetos, tempo e faturamento em um único registro, o ciclo principal da agência funciona sem uma única transferência:
- Uma proposta assinada abre o projeto automaticamente, escopo anexado
- O tempo registrado é transferido diretamente para o rascunho da fatura — sem exportação, sem redigitação
- A lucratividade por cliente é visível ao vivo, não descoberta no final do mês
- Uma guia por gerente de conta em vez de dezenove
Quando registrar uma hora é um clique dentro da tarefa em que você já está - e não uma viagem para uma ferramenta separada - as pessoas realmente fazem isso. A captura faturável do Plotline aumentou 18% sem que ninguém trabalhasse mais um minuto.
O novo normal - uma agência, não um gerenciador de guias.
“A coisa das dezenove abas era tão normal que paramos de vê-la”, diz Beck. "Agora, um novo contratado abre um aplicativo e está produtivo na mesma tarde. O trabalho não ficou mais fácil. A distância entre as peças desapareceu."