Moduł · Projekty i praca

Daj klientom okno
w pracę. To nie Twoja skrzynka odbiorcza.

Portale Klienta umożliwiają publikowanie dla każdego klienta aktywnego, markowego obszaru roboczego — statusu projektu, plików, zatwierdzeń, faktur i wiadomości — bez udostępniania im miejsca w wewnętrznym narzędziu. Klienci widzą dokładnie to, co udostępniasz, i są aktualizowani w czasie rzeczywistym na podstawie tych samych rekordów projektu, nad którymi pracuje już Twój zespół. Żadnego powielania. Nie ma e-maili typu „pozwól mi wysłać Ci aktualizację”.

Zastępuje Pojęcie Centrum Klienta
$0
Opłata za miejsce · kiedykolwiek
22
Projekty i moduły pracy
1 plan
Wszystkie 150 w cenie
2-kliknięcie
Włącz lub wyłącz
Co to robi

Wszystko w Portale klientów.

Żadnych dodatkowych poziomów, żadnych bramek funkcjonalnych — to właśnie jest dostarczane z modułem i jest uwzględnione w każdym planie.

Zdolność 01

Markowa przestrzeń robocza dla każdego klienta

Każdy portal nosi Twoje logo i kolory, a nie Mewayz. Na poziomach agencyjnych i korporacyjnych jest to także Twoja domena — klienci nigdy nie widzą adresu URL strony trzeciej.

Zdolność 02

Selektywna widoczność projektu

Wybierz, które projekty, zadania, kamienie milowe i pliki będą widoczne dla każdego klienta. Zadania wewnętrzne, notatki wewnętrzne i rozmowy tylko z personelem pozostają domyślnie ukryte.

Zdolność 03

Udostępnianie plików i zatwierdzanie

Przesyłaj produkty bezpośrednio do portalu; klient zatwierdza lub żąda poprawek w wątku. Zatwierdzone pliki są oznaczane w Twoim zadaniu wewnętrznym — nie ma konieczności uzgodnienia łańcucha wiadomości e-mail.

Zdolność 04

Widoczność faktur i płatności

Zaległe faktury z modułu Księgowość w portalu, dzięki czemu klienci mogą przeglądać i płacić bez osobnego e-maila dotyczącego rozliczeń — ten sam rekord faktury, widok skierowany do klienta.

Zdolność 05

Wątek wiadomości

Trwały wątek wiadomości ograniczony do projektu utrzymuje całą komunikację z klientem w jednym miejscu, powiązaną z projektem, którego dotyczy, i umożliwiającą przeszukiwanie długo po zamknięciu projektu.

Zdolność 06

Nie jest wymagane miejsce klienta

Klienci logują się do swojego portalu; nie zajmują miejsca Mewayz. Liczba pracowników wewnętrznego zespołu i liczba klientów są w pełni od siebie oddzielone.

Gdzie pasuje · Na całej platformie

Portal nie jest oddzielnym narzędziem — to narzędzie wybrane okno do tego samego projektu, faktury i rekordów plików.

Krok 01
Projekt rusza
PM włącza portal dla klienta za pomocą jednego przełącznika; kamienie milowe projektu stają się natychmiast widoczne.
Krok 02
Materiały udostępnione
W portalu pojawiają się pliki przesłane ze magazynu zasobów projektu; klient zatwierdza w wątku.
Krok 03
Przedstawiono fakturę
Faktura za kamień milowy wygenerowana w Księgowości pojawia się w portalu automatycznie – klient płaci bez osobnego e-maila.
Zastępuje

Anuluj narzędzia punktowe.

Wspólne strony firmy Concept i rozwiązania punktowe, takie jak ClientHub, przypominają działanie portalu — ale żadne z nich nie łączy się na żywo z Twoim fakturowaniem ani wewnętrznymi zadaniami projektowymi.

Pojęcie.
Strony pomysłów można udostępniać klientom, ale są to ręcznie tworzone migawki — nic nie jest aktualizowane automatycznie po zamknięciu zadania lub wystawieniu faktury. Portal Mewayz odzwierciedla aktualny stan projektu bez konieczności kopiowania i wklejania.
Centrum Klienta.
ClientHub jest przeznaczony do komunikacji z klientami, ale jest samodzielnym produktem z własną bazą danych kontaktów. Portal Mewayz czerpie z rekordu kontaktu CRM i wykresu zadań projektu, więc nie ma duplikatów danych ani konieczności utrzymywania synchronizacji.
Powiązane · Ta sama rodzina

Więcej w Projekty i praca.

Zobacz także

Powiększ na zewnątrz.

portale klienckie,
i 149 innych.

Zacznij bezpłatnie z VCard i Link-in-Bio. Włącz portale klientów i resztę katalogu w ramach jednego planu płaskiego — bez żadnych opłat za stanowisko.