Facebook-chatkanaal voor Mewayz Helpdesk
In het product
Introductie
De Facebook Chat Add-On voor Mewayz Helpdeskmodule maakt een naadloze integratie mogelijk tussen uw klantenondersteuningssysteem en Facebook Messenger, waardoor realtime communicatie met klanten rechtstreeks vanaf uw dashboard mogelijk is. Met deze add-on kunnen bedrijven Facebook-gesprekken beheren naast andere ondersteuningskanalen, waardoor snellere responstijden en een grotere klanttevredenheid worden gegarandeerd. Deze gebruikershandleiding leidt u door het installatieproces, hoe u de vereiste API-gegevens instelt en hoe u de Facebook Chat-functie effectief kunt gaan gebruiken binnen het Mewayz Helpdeskmoduleplatform.