अधिकांश सॉफ़्टवेयर कंपनियाँ आपको यह नहीं बताएंगी कि वे किसके लिए ख़राब हैं। हम पहले जायेंगे. एक आकार है - लगभग 50 से 80 लोग, व्यवसाय पर निर्भर करते हुए - जहां हमारे जैसे ऑल-इन-वन प्लेटफ़ॉर्म का मामला वास्तव में कमजोर होता है, और विशेष उपकरणों का मामला वास्तव में मजबूत होता है। हम इसे 50-व्यक्ति की सीमा कहते हैं। यह जानना कि यह कहाँ है, यह दिखावा करने से अधिक मायने रखता है कि इसका अस्तित्व ही नहीं है।
आख़िर छत क्यों मौजूद है?
छत के नीचे, आपके स्टैक में प्रमुख लागत है समन्वय: कई उपकरणों का घर्षण जो एक दूसरे से बात नहीं करते हैं, मनुष्यों द्वारा सुलझाया जाता है। उस घर्षण को ख़त्म करके एक ऑल-इन-वन जीतता है। किसी एक श्रेणी में आप जो गहराई छोड़ते हैं, वह उस एकीकरण कर से सस्ता होता है जिसे आप चुकाना बंद कर देते हैं। यह पूरी पिच है, और 50 लोगों से नीचे यह लगभग हमेशा सही होता है।
अधिकतम सीमा के ऊपर, प्रमुख लागत फ़्लिप हो जाती है। अब आपके पास विशेषज्ञ हैं - एक समर्पित विपणक, एक नियंत्रक, एक बिक्री संचालन व्यक्ति - जिसका पूरा काम एक श्रेणी के भीतर रहता है। उनके लिए, उनके टूल की अंतिम 20% गहराई कोई विलासिता नहीं है; यह उनकी उत्पादकता है. गहन ईमेल प्लेटफ़ॉर्म वाला एक विशेषज्ञ बाज़ारिया एकीकरण बचत से अधिक कमाता है, क्योंकि उनका उत्तोलन उस गहराई से आता है जिससे आप व्यापार करके खुश थे।
आप समन्वय के लिए अधिकतम सीमा से नीचे भुगतान कर रहे हैं। इसके ऊपर आप गहराई के लिए भुगतान कर रहे हैं। ऑल-इन-वन पहला बिल जीतता है और दूसरा हार जाता है।
जो संकेत आप इसके पास आ रहे हैं।
अधिकतम सीमा कुल संख्या नहीं है; यह लक्षणों का एक समूह है. आप इसके करीब पहुंच रहे हैं जब:
- एक अकेला व्यक्ति अब पूर्णकालिक रूप से एक कार्य का मालिक है और वह उस मॉड्यूल के किनारों पर प्रहार करना शुरू कर रहा है जो इसे सेवा प्रदान करता है।
- आप श्रेणी-विशिष्ट गहराई के लिए पूछ रहे हैं - उन्नत एट्रिब्यूशन, बहु-इकाई लेखांकन, जटिल अनुमोदन श्रृंखला - जिसे एक सामान्यवादी मंच उचित रूप से प्राथमिकता नहीं देता है।
- जिस एकीकरण कर से आप बच रहे थे वह अब टूलींग द्वारा बाधित विशेषज्ञ के वेतन के सापेक्ष कम हो गया है।
हम वास्तव में इससे ठीक क्यों हैं?
यह दावा करना आसान होगा कि हम असीमित पैमाने पर हैं। हम ऐसा नहीं करते हैं, और ऐसा कहने से वह भरोसा खत्म हो जाएगा जो ब्रांड का संपूर्ण बिंदु है। हम 5 से 50 की टीमों के लिए बनाए गए हैं - वह खंड जहां समन्वय लागत हावी है और जहां एक मंच, एक बिल और एक डेटा परत उच्चतम-लीवरेज विकल्प उपलब्ध है। यह एक विशाल बाज़ार है और हम उद्यम में अपना रास्ता दिखाने और सभी को निराश करने के बजाय ईमानदारी से इस पर कब्ज़ा करना चाहेंगे।
और यहां वह हिस्सा है जो हमारे लिए ईमानदारी को सस्ता बनाता है: क्योंकि छोड़ना एक-क्लिक निर्यात है, जो ग्राहक हमसे आगे निकल जाता है वह फंसता नहीं है - वह स्नातक हो जाता है। वे अपना साफ़ डेटा लेते हैं और उस फ़ंक्शन को एक विशेषज्ञ उपकरण पर ले जाते हैं जिसके लिए गहराई की आवश्यकता होती है। हम ऐसा मंच बनना पसंद करेंगे जिससे कंपनी खुशी-खुशी आगे निकल जाए न कि उस मंच पर, जिससे वह नाराजगी के साथ बच नहीं सकी।
टेकअवे.
अपने उपकरण अपने आकार के अनुसार चुनें, न कि उस आकार के अनुसार जिसे आप कल्पना करते हैं। 50 से कम, ऑल-इन-वन लगभग हमेशा जीतता है, और आप जो गहराई छोड़ रहे हैं वह वह गहराई है जिसका आपने उपयोग नहीं किया होगा। जैसे ही आप छत के पास पहुंचते हैं, दीवारों पर प्रहार करने वाले विशेषज्ञों को देखना शुरू करें - यह किनारों पर गहराई जोड़ने का आपका संकेत है। किसी भी तरह से, ऐसे उपकरण चुनें जिन्हें आप छोड़ सकें, ताकि छत एक ग्रेजुएशन हो न कि पिंजरा।