Çoğu yazılım şirketi size kimin için kötü olduklarını söylemez. Önce biz gideceğiz. Bizimki gibi hepsi bir arada platformun durumu gerçekten zayıflarken, özel araçların durumu gerçekten güçlendiğinde, işe bağlı olarak 50 ila 80 kişi civarında bir boyut var. Biz buna 50 kişilik tavan diyoruz. Nerede olduğunu bilmek, yokmuş gibi davranmaktan daha önemlidir.
Tavan neden var?
Tavanın altında, yığınınızdaki baskın maliyet koordinasyon: Birbiriyle konuşmayan birçok aletin insanlar tarafından uzlaştırılan sürtünmesi. Hepsi bir arada ürün bu sürtünmeyi ortadan kaldırarak kazanır. Herhangi bir kategoride vazgeçtiğiniz derinlik, ödemeyi bıraktığınız entegrasyon vergisinden daha ucuzdur. Bütün konu bu ve 50 kişinin altında neredeyse her zaman doğrudur.
Tavanın üzerinde hakim maliyet tersine döner. Artık tüm işleri tek bir kategoride yer alan uzmanlarınız (özel bir pazarlamacı, bir kontrolör, bir satış operasyon personeli) var. Onlar için, aletlerindeki derinliğin son %20'si bir lüks değil; bu onların üretkenliğidir. Derin bir e-posta platformuna sahip uzman bir pazarlamacı, entegrasyon tasarruflarından daha fazla kazanç elde eder, çünkü onların kaldıracı, takas etmekten mutlu olduğunuz derinlikten gelir.
Tavanın altında koordinasyon için para ödüyorsunuz. Üstünde derinlik için para ödüyorsunuz. Hepsi bir arada cihaz ilk faturayı kazanır ve ikinciyi kaybeder.
Ona yaklaştığınız sinyaller.
Tavan kişi sayısı değildir; bir dizi semptomdur. Şu durumlarda ona yaklaşıyorsunuz:
- Artık tek bir kişi tam zamanlı olarak bir işleve sahip ve ona hizmet eden modülün sınırlarını zorlamaya başlıyor.
- Genel bir platformun makul bir şekilde öncelik vermediği kategoriye özgü derinlik (gelişmiş ilişkilendirme, çok varlıklı muhasebe, karmaşık onay zincirleri) istiyorsunuz.
- Kaçtığınız entegrasyon vergisi, artık kalıplarla kısıtlanan uzmanın maaşına göre azaldı.
Neden bu konuda gerçekten iyiyiz?
Sonsuza kadar ölçeklendiğimizi iddia etmek kolay olurdu. Bunu yapmıyoruz ve bunu söylemek markanın tüm amacı olan güveni yok eder. Koordinasyon maliyetinin hakim olduğu ve tek platformun, tek faturanın ve tek veri katmanının mevcut en yüksek kaldıraçlı seçenek olduğu segment olan 5 ila 50 kişilik ekipler için tasarlandık. Bu çok geniş bir pazar ve biz, girişime girme konusunda aşırı vaatlerde bulunup herkesi hayal kırıklığına uğratmaktansa, dürüstçe bu pazara sahip olmayı tercih ederiz.
Dürüstlüğü bizim için ucuz kılan kısım da şu: Ayrılmak tek tıklamayla ihracat olduğundan, bizi aşan bir müşteri tuzağa düşmez; mezun olur. Temiz verilerini alıp derinlik gerektiren işlevi uzman bir araca taşıyorlar. Bir şirketin kızgınlıkla kaçamadığı bir platform olmaktansa mutlu bir şekilde büyüyüp büyüdüğü bir platform olmayı tercih ederiz.
Paket servis.
Aletlerinizi hayal ettiğiniz boyuta göre değil, olduğunuz boyuta göre seçin. 50 yaşın altında, hepsi bir arada ürün neredeyse her zaman kazanır ve vazgeçtiğiniz derinlik, kullanmayacağınız derinliktir. Tavana yaklaştığınızda, duvarlara çarpan uzmanları izlemeye başlayın; bu, kenarlara derinlik katmanız için sinyalinizdir. Her iki durumda da, bırakabileceğiniz araçları seçin, böylece tavan bir kafes değil, bir derecedir.