ほとんどのソフトウェア会社は、自社が誰にとって悪いのかを教えてくれません。我々が先に行きます。ビジネスにもよりますが、社員数が 50 人から 80 人程度の規模があり、当社のようなオールインワン プラットフォームの主張が真に弱くなり、専用ツールの主張が真に強まる場合があります。私たちはそれを50人の上限と呼んでいます。それが存在しないふりをするよりも、それがどこにあるかを知ることが重要です。
そもそもなぜ天井が存在するのか。
上限を下回ると、スタック内の主なコストは次のとおりです。 コーディネート: 互いに対話しない多くのツールの摩擦を、人間が和解させます。オールインワンはその摩擦を解消することで勝利を収めます。単一のカテゴリで放棄する深さは、支払わなくなる統合税よりも安くなります。それがピッチ全体であり、50 人以下の場合はほぼ常に正しいです。
天井を超えると、支配的なコストが反転します。現在、専任のマーケティング担当者、コントローラー、営業担当者といったスペシャリストがおり、その仕事全体が 1 つのカテゴリ内に収まっています。彼らにとって、ツールの最後の 20% の深さは贅沢ではありません。それは彼らの生産性です。豊富な電子メール プラットフォームを備えた専門のマーケティング担当者は、統合による節約を上回ります。これは、そのレバレッジが、喜んでトレードオフできる深さから得られるためです。
天井裏ではコーディネートにお金を払っているのです。それ以上では深さの代償を払うことになります。オールインワンは最初の請求書で勝ち、2 番目の請求書で負けます。
あなたがそれに近づいているという信号。
上限は人員数ではありません。それは一連の症状です。次のような場合は、それに近づいています。
- 現在、1 人が 1 つの機能をフルタイムで所有しており、その機能を提供するモジュールの末端に到達し始めています。
- あなたが求めているのは、高度なアトリビューション、複数エンティティの会計処理、複雑な承認チェーンなど、カテゴリー固有の深さであり、ゼネラリストのプラットフォームでは合理的に優先されないものです。
- あなたが逃れていた統合税は、ツールによって制約されるようになったスペシャリストの給与と比べて減少しました。
なぜ私たちはこれで本当に大丈夫なのか。
私たちが無限に拡張できると主張するのは簡単でしょう。私たちはそうではありません。そう言うと、ブランドの本質である信頼を失うことになります。当社は 5 ～ 50 人のチーム向けに構築されています。このセグメントでは、調整コストが最も重要であり、1 つのプラットフォーム、1 つの請求書、1 つのデータ レイヤーが最も活用できる選択肢となります。これは広大な市場であり、私たちはこの企業への参入を過度に約束して皆を失望させるよりも、正直に市場を所有したいと考えています。
そして、これが私たちにとって正直なことが安くなる部分です。離脱はワンクリックでエクスポートできるため、私たちを追い越した顧客は罠に陥ることはなく、彼らは卒業します。彼らはクリーンなデータを取得し、詳細が必要な機能を専門ツールに移動します。私たちは、企業が憤慨して逃れられなかったプラットフォームよりも、喜んで成長したプラットフォームでありたいと考えています。
テイクアウト。
想像するサイズではなく、自分のサイズに合わせてツールを選択してください。 50 歳未満では、オールインワンがほぼ常に勝ちます。諦めている深さは、使用しないであろう深さです。天井に近づいたら、壁にぶつかるスペシャリストを観察し始めます。それが、端に奥行きを加える合図です。いずれにしても、天井が檻ではなく目盛りになるように、放っておける道具を選びましょう。