تحتوي معظم برامج الأعمال على مستخدم أساسي مخفي، وهو ليس الشخص الذي يدير الشركة. انها admin — شخص تكنولوجيا المعلومات، المستشار، أخصائي العمليات الذي تتمثل مهمته في تكوين الأداة. تم تصميم برامج المؤسسات ليتم تهيئتها، لأنه في الشركات الكبيرة يتم الدفع لشخص ما مقابل تهيئتها. لقد اتخذنا خيارًا مختلفًا، وهو يشكل كل شيء: نحن نبني من أجل مالك، الشخص الذي يتعين عليه بالفعل إدارة عمل تجاري باستخدام الشيء، وليس لديه مسؤول.
لماذا الفرق يهم كثيرا.
تعمل البرامج المصممة للمسؤول على تحسين قابلية التكوين - إعدادات لا نهاية لها، وحقول مخصصة، ومصفوفات الأذونات، وأدوات إنشاء سير العمل. هذا هو القرار الصحيح عندما يقضي أحد المتخصصين أسابيع في تصميمه قبل أن يلمسه أي شخص آخر. ولكن بالنسبة لشركة مكونة من 12 شخصًا بدون متخصص، فإن كل خيار تكوين هو سؤال يجب على المالك الإجابة عليه، وهو قرار ليس مجهزًا لاتخاذه، وهو سبب بقاء الأداة في نصف الإعداد إلى الأبد. تصبح المرونة المصممة للمسؤول عبئًا على المالك.
الإعداد عبارة عن هدية لشخص وظيفته التكوين وضريبة على شخص وظيفته إدارة العمل.
القيود الفعلية للمالك.
ليس لدى مالك شركة صغيرة الوقت أو التخصص أو الصبر لمشروع الإعداد - وهم على حق في عدم القيام بذلك، لأن وظيفتهم هي الشركة، وليس البرنامج. إنهم بحاجة إلى أن تكون الأداة مفيدة مع إعداداتها الافتراضية، لاتخاذ قرارات جيدة نيابة عنهم، وعدم الحاجة أبدًا إلى مستشار. في كل مرة يطلب فيها البرنامج تكوينًا لا يحتاج إليه تمامًا، فإنه يفترض بهدوء وجود مسؤول غير موجود.
ماذا يعني البناء للمالك.
إنه يعني الإعدادات الافتراضية المعقولة التي تعمل خارج الصندوق، وبالتالي فإن الأداة مفيدة قبل أي إعداد. ويعني إخفاء التعقيد حتى الحاجة إليه، بدلاً من تقديمه بالكامل كدليل على القوة. ويعني ذلك أن كل ميزة يجب أن تبرر وجودها لشخص غير متخصص مشغول، وليس لقائمة مرجعية. ويعني ذلك رفض هذا النوع من قابلية التكوين اللامتناهية التي تثير الإعجاب في عرض المبيعات وتشل الحركة في الحياة الواقعية. المالك لا يريد منصة للبناء عليها. إنهم يريدون تشغيل الأعمال.
نحن نصمم للشخص المسؤول، وليس الشخص الذي يتعين عليه تعيينه لإعداد برنامج شخص آخر. إنه هدف تصميم أقل إرضاءً - فالمالكون لا يهتمون بعمق التكوين الخاص بك - ولكنه الهدف الصادق للفرق المكونة من 5 إلى 50 شخصًا. صمم للمالك، وتبين أن المسؤول هو الدور الذي لا يحتاجه أحد.