Раньше — комиссии по таблице.
Экономика салонов определяется комиссионными, а комиссионные Verve были ежемесячным испытанием в виде электронных таблиц. «Бронирование осуществлялось в одном приложении, розничная торговля — в POS-терминале, и разделение каждого стилиста реконструировалось вручную из обоих», — говорит Камилла Росс, владелец. "Неделя расчета заработной платы представляла собой два дня перекрестных ссылок. Ошибки означали доверие стилиста, а не просто цифры".
В четырех офисах стилист, работавший на смену в другом месте, был особым случаем: таблица справилась плохо, а размер розничных комиссий было настолько сложно подсчитать, что зачастую они просто оценивались.
$820/месяц через пять инструментов. Два дня ручной комиссионной математики для каждой заработной платы. Предполагаемый розничные комиссии, потому что точные суммы были слишком сложны.
Переключатель — пусть стул кормит зарплату.
Verve объединила правила бронирования, розничной торговли и комиссионных в одной записи стилиста, а затем подключила к ней расчет заработной платы. Комиссионные за услуги и продукты теперь рассчитываются сами.
«При первом расчете заработной платы, который занял двадцать минут вместо двух дней, мой офис-менеджер немного плакал», — говорит Росс. "Слезы счастья. Математика сделала сама себя".
Что заменили
| Старый инструмент | Заменено модулем Mewayz. | Ежемесячная экономия |
|---|---|---|
| Приложение для записи в салон | Бронирование и членство | $200 |
| Розничные POS-терминалы | POS и инвентарь | $140 |
| Таблица комиссий | Комиссии и заработная плата | $110 |
| вкус | Кадры и заработная плата | $170 |
| SMS/инструмент обзора | Клиентские коммуникации | $80 |
| Всего старый стек | Mewayz Бизнес | экономить $765/мес. |
Разблокировка — запись стилиста делает математику.
Когда бронирование, розничная торговля и комиссионные были унифицированы, расчет заработной платы перестал быть проектом:
- Комиссионные за обслуживание и розничную торговлю рассчитываются на основе записей стилиста.
- Сдвиги между местоположениями атрибутируются правильно, без особых случаев.
- Стилисты видят свои заказы, продажи и доходы в реальном времени.
- Расчет заработной платы считывает все напрямую — без повторного ввода ключей и электронных таблиц.
Когда стилист может открыть свой собственный журнал и наблюдать за тем, как каждая продажа услуги и продукта приносит ему комиссионные в режиме реального времени, день зарплаты не преподносит сюрпризов. Прозрачность дала больше удержания, чем любой бонус.
Новая норма — набор персонала по номерам.
«Разговоры стилистов и фраза «вы можете видеть свои доходы в реальном времени, а расчет заработной платы никогда не бывает неправильным» стали лозунгом при наборе персонала», — говорит Росс. "Мы заполняем стулья, которые раньше не могли заполнить. Экономия была хорошей, а доверие было наградой".