द पांच साल
औज़ार.

अधिकांश सॉफ़्टवेयर इस तिमाही की समस्या के लिए चुने जाते हैं। आपको एक ऐसी चीज़ की ज़रूरत है जो X करती है, आपको डेमो में वह टूल मिल जाता है जो X को सबसे अच्छा करता है, आप उसे खरीद लेते हैं। यह निर्णय लेने का एक बिल्कुल उचित तरीका है और एक के साथ रहने का एक भयानक तरीका है, क्योंकि त्रैमासिक समस्या के लिए आप जो उपकरण चुनते हैं वह एक ऐसी प्रणाली बन जाती है जिस पर आप वर्षों तक निर्भर रहते हैं। का चयन करना पांच साल का उपकरण - जिस पर आप 2031 में नाराजगी नहीं जताएंगे - इसका मतलब है कि डेमो आपको जो दिखाता है उससे पूरी तरह से अलग चीजों को महत्व देना।

डेमो गलत क्षितिज के लिए अनुकूलन करता है।

त्रैमासिक निर्णय जीतने के लिए एक डेमो डिज़ाइन किया गया है। यह फीचर की गहराई, स्लीक ऑनबोर्डिंग, प्रभावशाली एज केस दिखाता है। इनमें से कोई भी भविष्यवाणी नहीं करता है कि आप तीसरे वर्ष में कैसा महसूस करेंगे, जब सवाल यह नहीं है कि "क्या यह एक्स करता है" बल्कि "क्या मैं अपना डेटा रखता हूं, क्या मैं इसे छोड़ सकता हूं, क्या यह बेहतर या बदतर हो गया है, और क्या मैं इसके पीछे कंपनी पर भरोसा करता हूं।" जो गुण पांच साल के रिश्ते को निर्धारित करते हैं, वे पांच सप्ताह के रिश्ते को बंद करने के लिए डिज़ाइन की गई चीज़ में लगभग अदृश्य हैं।

डेमो उत्तर देता है "क्या यह अब अच्छा है?" एकमात्र सवाल जो मायने रखता है वह यह है कि "क्या मैं तीन साल में इस पर नाराजगी जताऊंगा?" - और डेमो संरचनात्मक रूप से यह पूछने में असमर्थ है।

जो वास्तव में दीर्घकाल की भविष्यवाणी करता है।

तीन चीजें, अधिकतर, और उनमें से कोई भी विशेषता नहीं है। डेटा स्वामित्व: क्या आप आज सब कुछ, संरचना के साथ, मुफ़्त में प्राप्त कर सकते हैं? एक उपकरण जिसे आप छोड़ सकते हैं वह वह है जिसके साथ आप अपनी शर्तों पर रह सकते हैं। प्रक्षेप पथ: क्या कंपनी ग्राहकों के लिए उत्पाद बेहतर बना रही है, या उनसे लाभ लेने में बेहतर है? पिछले दो वर्षों के बदलावों को देखें - वे अगले पांच वर्षों की भविष्यवाणी करते हैं। भरोसा: क्या विक्रेता निकास के लिए शुल्क लेता है, डार्क पैटर्न का उपयोग करता है, रोडमैप छिपाता है? पाँच साल में छोटी-छोटी बेईमानियाँ अब बड़ी हो जाती हैं।

समेकन कोण.

दीर्घावधि के लिए कम, अधिक मौलिक उपकरण चुनने का एक संरचनात्मक मामला भी है। एक संकीर्ण समस्या को हल करने वाला एक बिंदु उपकरण, पांच वर्षों में, उस प्लेटफ़ॉर्म की तुलना में कमोडिटीकृत, अधिग्रहित, बंद या पीछे छोड़ दिए जाने की अधिक संभावना है, जो आपके काम करने के तरीके का मुख्य हिस्सा है। पांच-वर्षीय टूल ऐसा होता है जो इतना लोड-असर वाला होता है कि इसे बनाने वाली कंपनी के पास निवेश जारी रखने का हर कारण होता है - और इतना केंद्रीय होता है कि जैसे ही आपका डेटा इसमें जमा होता है, इसका मूल्य बढ़ जाता है।

तिमाही के लिए सॉफ़्टवेयर चुनना इस प्रकार है कि आप अंततः एक ऐसे ढेर के साथ समाप्त होते हैं जिससे आप नाराज़ होते हैं - प्रत्येक उपकरण उस समय एक उचित निर्णय होता है, सामूहिक रूप से एक जाल। इसके बजाय पांच-वर्षीय टूल चुनें: अपना डेटा रखें, पुष्टि करें कि आप छोड़ सकते हैं, प्रक्षेपवक्र देखें, कंपनी पर भरोसा करें। सुविधाएं बदल जाएंगी. वे चीज़ें वही हैं जिनके साथ आप वास्तव में रहेंगे।