Gestion des réservations pour les restaurants : une page de réservation publique, des règles de taille de groupe et de créneau horaire, des messages de confirmation et de rappel automatisés, et un plan de salle en temps réel montrant quelles tables sont retenues, occupées ou disponibles. Lorsqu'une réservation se convertit en addition sur place, la fiche client et l'écriture comptable sont déjà là — pas de ressaisie.
Pas de paliers d'options, pas de fonctionnalités verrouillées — voici ce que le module propose, inclus dans chaque forfait.
Les clients réservent directement depuis votre site web ou un QR code en indiquant le nombre de convives, la date et l'heure. Aucune inscription sur OpenTable nécessaire — vous êtes propriétaire de la réservation et de l'adresse e-mail du client.
Définissez des limites de couverts par créneau horaire pour éviter de submerger la cuisine. Bloquez des dates, fixez des durées de table selon la taille des groupes et définissez les exigences d'acompte pour les grandes tablées.
Les e-mails de confirmation et les rappels SMS sont envoyés automatiquement grâce au pipeline de notification intégré de la plateforme — aucun service de messagerie tiers, aucune clé Twilio à gérer.
Les clients sans réservation rejoignent une liste d'attente numérique avec un temps d'attente estimé. Lorsqu'une table se libère, une notification est envoyée automatiquement et l'hôte peut installer les clients depuis la même vue du plan de salle.
Les réservations apparaissent sur le plan de salle pour que l'hôte voie l'état des tables — réservée, occupée, qui s'attarde — en un coup d'œil, et puisse réaffecter ou reprogrammer d'un simple glisser-déposer.
Les absences sont consignées dans la fiche de l'invité au sein du CRM. Les absences répétées peuvent déclencher une obligation de dépôt automatique sur les réservations futures.
OpenTable et Resy facturent au couvert et partagent la propriété de vos relations clients. Gérer vos réservations via Mewayz signifie payer un tarif forfaitaire et conserver chaque fiche client.
Commencez gratuitement avec VCard et Link-in-Bio. Activez les Réservations et le reste du catalogue depuis un seul forfait à tarif unique — sans frais par utilisateur, jamais.