Módulo · Reservas e Vertical

Mesas preenchidas.
Lista de espera gerenciada. Nenhum imposto de plataforma.

Gerenciamento de reservas para restaurantes: uma página de reserva pública, regras de tamanho e horário do grupo, mensagens automatizadas de confirmação e lembrete e um mapa em tempo real mostrando quais mesas estão ocupadas, sentadas ou disponíveis. Quando uma reserva é convertida em cheque de jantar, o registro do cliente e o lançamento contábil já estão lá – sem reentrada.

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Reservas e módulos verticais
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Todos os 150 incluídos
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O que isso faz

Tudo em Reservas.

Sem camadas complementares, sem portas de recursos – é isso que vem com o módulo, incluído em todos os planos.

Capacidade 01

Página de reserva pública

Os convidados reservam o tamanho, a data e o horário da festa diretamente do seu site ou de um código QR. Não é necessária listagem do OpenTable – você possui a reserva e o endereço de e-mail do cliente.

Capacidade 02

Regras de ritmo e slots

Defina limites de cobertura por intervalo de tempo para evitar que a cozinha fique sobrecarregada. Bloqueie datas, defina tempos de entrega de acordo com o tamanho do grupo e defina requisitos de depósito para grupos grandes.

Capacidade 03

Confirmação e lembretes automatizados

E-mails de confirmação e lembretes por SMS são acionados automaticamente usando o pipeline de notificação integrado da plataforma — sem serviço de mensagens de terceiros, sem chave Twilio para gerenciar.

Capacidade 04

Gerenciamento de lista de espera

Os visitantes ingressam em uma lista de espera digital com um tempo de espera estimado. Quando uma mesa é aberta, uma notificação é acionada automaticamente e o anfitrião pode sentar-se na mesma visualização do piso.

Capacidade 05

Atribuição de mesa e visualização do chão

As reservas aparecem no mapa para que o anfitrião veja o status da mesa - reservada, sentada, em espera - rapidamente e possa reatribuir ou reagendar com um arrastar.

Capacidade 06

Rastreamento de não comparecimento

As não comparências são registradas no registro do convidado no CRM. Não comparecimentos repetidos podem acionar uma exigência de depósito automático em reservas futuras.

Onde cabe · Em toda a plataforma

Uma reserva se transforma em uma mesa, uma conta e um sequência de e-mail pós-visita – sem sair da plataforma.

Passo 01
Livros de visitas
Reserva criada na sua página; o mapa do piso é atualizado e uma confirmação é disparada automaticamente.
Etapa 02
Festa sentada
O anfitrião marca a mesa como sentada; um ticket de PDV é aberto anexado ao mesmo registro do cliente.
Etapa 03
Cheque fechado
Postagens de pagamento para contabilidade; a gorjeta vai para a folha de pagamento; a visita é registrada no CRM.
Etapa 04
Incêndios de acompanhamento
Uma sequência de e-mail pós-visita começa no módulo de marketing – sem integração separada, sem gatilho Zapier.
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Cancelar o ferramentas pontuais.

OpenTable e Resy cobram por cobertura e são coproprietários do relacionamento com os hóspedes. Fazer reservas através de Mewayz significa que você paga uma taxa fixa e mantém todos os registros de clientes.

OpenTable.
O OpenTable cobra uma taxa por cobertura que aumenta toda semana, coloca seu restaurante em um mercado que envia clientes para concorrentes e dá a você acesso apenas parcial aos dados dos hóspedes. Mewayz as reservas ficam no seu domínio, não cobram nada por cobertura e o registro do hóspede é seu — no mesmo CRM de todos os outros clientes.
Resy.
A assinatura do restaurante Resy ainda fica fora de seus bancos de dados contábeis e de PDV, exigindo reconciliação manual de depósitos de não comparecimento e contagens de cobertura. Mewayz conecta a reserva, a verificação de piso e a entrada no razão como um registro contínuo.
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