Módulo · Reservas y Vertical

Tablas rellenadas.
Waitlist managed. No platform tax.

Gestión de reservas para restaurantes: una página de reservas pública, reglas de tamaño de grupo y franja horaria, mensajes automáticos de confirmación y recordatorio, y un mapa del salón en tiempo real que muestra qué mesas están reservadas, ocupadas o disponibles. Cuando una reserva se convierte en una cuenta de mesa, el registro del cliente y el asiento contable ya están ahí, sin necesidad de volver a capturarlos.

Reemplaza a OpenTable Resy
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Tarifa por usuario · siempre
18
Reservas y módulos verticales
1 plan
Los 150 incluidos
2 clics
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Qué hace

Todo lo de Reservas.

Sin niveles de complementos ni bloqueos de funciones: esto es lo que incluye el módulo, presente en todos los planes.

Funcionalidad 01

Página pública de reservas

Los comensales reservan número de personas, fecha y hora directamente desde tu sitio web o un código QR. No necesitas estar en OpenTable: la reserva y el correo del cliente son tuyos.

Capacidad 02

Reglas de ritmo y franjas horarias

Define límites de comensales por franja horaria para evitar saturar la cocina. Bloquea fechas, establece tiempos de rotación según el tamaño del grupo y fija los requisitos de depósito para grupos grandes.

Capacidad 03

Confirmaciones y recordatorios automatizados

Los correos de confirmación y los recordatorios por SMS se envían automáticamente usando la canalización de notificaciones integrada de la plataforma: sin servicio de mensajería de terceros ni clave de Twilio que gestionar.

Capacidad 04

Gestión de listas de espera

Los clientes sin reserva se incorporan a una lista de espera digital con un tiempo estimado. Cuando se libera una mesa, se envía una notificación automática y el anfitrión puede asignarla desde la misma vista del salón.

Capacidad 05

Asignación de mesas y vista de plano del local

Las reservas aparecen en el plano del local para que el anfitrión vea de un vistazo el estado de las mesas —reservada, ocupada, demorada— y pueda reasignar o reprogramar con solo arrastrar.

Capacidad 06

Seguimiento de inasistencias

Las inasistencias se registran en la ficha del invitado dentro del CRM. Las inasistencias reiteradas pueden activar un requisito automático de depósito en futuras reservas.

Dónde encaja · En toda la plataforma

Una reserva se convierte en una mesa, una cuenta y un secuencia de correos posterior a la visita — sin salir de la plataforma.

Paso 01
Libros de visitas
Reserva creada en tu página; el plano de mesas se actualiza y se envía una confirmación automáticamente.
Paso 02
Mesa atendida
El anfitrión marca la mesa como ocupada; se abre un ticket de TPV vinculado al mismo registro de cliente.
Paso 03
Revisar cerrados
El pago se registra en contabilidad; la propina va a nómina; la visita queda registrada en el CRM.
Paso 04
Disparos de seguimiento
Una secuencia de correos posterior a la visita arranca en el módulo de marketing — sin integraciones aparte, sin activadores de Zapier.
Reemplaza a

Cancelar el point tools.

OpenTable y Resy cobran por comensal y se apropian de tu relación con los clientes. Gestionar las reservas a través de Mewayz significa que pagas una tarifa fija y conservas cada registro de cliente.

OpenTable.
OpenTable cobra una tarifa por comensal que se acumula cada semana, coloca tu restaurante dentro de un marketplace que envía a los comensales a la competencia y solo te da acceso parcial a los datos de tus clientes. Las reservas de Mewayz viven en tu dominio, no cobran nada por comensal y la ficha del cliente es tuya, en el mismo CRM que cualquier otro cliente.
Resy.
La suscripción para restaurantes de Resy sigue estando fuera de tus bases de datos de contabilidad y TPV, lo que obliga a conciliar manualmente los depósitos por ausencias y el número de comensales. Mewayz conecta la reserva, el control de sala y el asiento contable en un único registro continuo.
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